Browsing: 品牌實用技巧

企業採取多品牌行銷，大部分是為了吸引不同的消費者群體，從而占有較多的細分市場。這時如何為品牌取名稱就成了一門學問；像是天仁茗茶、天仁喫茶趣、健怡可口可樂(低糖)….等等品牌都有企業的冠名，但也有完全不冠名的，像是「西堤牛排」、「陶板屋」、「原燒」三大餐廳其實都是王品集團旗下的餐廳品牌，如果不說大部分消費者可能不知情。那到底廠商要選擇企業冠名產品還是不冠名呢？以及其所帶來的行銷成果影響，實在值得大家…

要觀察一個活動，或是議題在網路上有沒有發酵，最簡單的方式就是用你的臉書塗鴉牆來看有多少人討論同一件事情。 若是看到三個人以上在講一樣的事情，就表示這件事情已經引起了一定程度的迴響。當然啦，臉書有所謂同溫層的問題，也就是同一個議題很有可能在固定的小圈圈內流動，所以最好從不同社交圈的朋友來觀察，是否都有在關注同一件事。 3月19日全家推出一個公益活動，活動內容只要分享兄弟本色的MV《秘密基地》，每分享…

差異化是個很常被提到的名詞，不外乎就是製造與競爭對手的區隔，並且形成優勢。差異化策略通常適用於弱勢品牌，在這邊強弱的定義在於，市場占有率第一名為強勢品牌，第二名之後都屬於弱勢品牌。相對於弱勢品牌，強勢品牌則可以採用同質化策略，也就是模仿競爭對手的舉動。 講到這邊，你可能覺得怪怪的，為什麼強者要模仿弱者呢？因為強者採用同質化策略，主要目的是減少弱者的優勢，以既有的市場優勢（如：通路、價格），吞食弱者…

「我當過許多創新創業比賽的評審，許多人不是點子很好，但說不出來，不然就是口才很好，但點子普普。若點子好、口才好，這些人可能還沒來比賽就已經在外飛黃騰達。所以，行銷前先確認自己到底要賣甚麼真的很重要，因為一個看不見名字、感覺不到個性的產品，很難在這個消費世代生存。」目前為普拉爵文創創辦人同時也是台灣大學EMBA 講師的薛良凱在行政院青創基地為台灣創業新血以「從市場定位規劃行銷通路」的授課做了清楚的破…

沒有人喜歡排隊或等候服務，最好是到達餐廳就可入座用餐，到了電影院就可直接買票入場。因此，如何讓顧客在等候時，盡量讓他們覺得比預期的等候時間短，或有比較愉快的經驗，正是提高顧客滿意度不容忽視的一環。 管理專家麥斯特（David Maister）便針對這個問題，提出「等待線心理學」的 5 個重點： 1. 顧客「沒事做」時會覺得等很久 要讓顧客減少等待的焦慮感，有效的方法之一就是讓客戶有事可做。 例如：…

百貨周年慶才結束不久，雙12購物節、聖誕節又接踵而至，全台仍沉浸在「血拚」的狂熱氣氛中，而各大品牌及電商業者早已磨刀霍霍，期望透過獨特的行銷策畫活動，搶佔持續到新春的購物商機。在眾多行銷策略中，網紅行銷可算是各大品牌近年最常使用的手法。根據最新的網路溫度計百大口碑YouTuber排行榜，谷阿莫、聖結石、這群人TGOP及唐綺陽等網紅都榜上有名。其中，谷阿莫的粉絲人數高達239萬，號召力驚人，更成為許…

今天有一對雙胞胎在你面前，你一定認不出來誰是誰，除非他們衣服穿得不同。除非我們賣的是具有獨特性的產品，不然很容易遇到類似這樣的窘境，因為在一個競爭激烈的環境下，對消費者而言，同性質產品太多，除了包裝，無法辨識出各產品差異。所以，塑造差異化是一件相當重要的事情。 差異化策略，說起來簡單，但要注意一個大原則，那就是對手無法隨便模仿，因為如果輕輕鬆鬆可以被抄襲學習的話，那就稱不上差異化了，所以，削價競爭…

Facebook上最近很多購物詐騙，受害者不但多到已經有新聞報導，甚至還組織受害者社團，儼然已是社會現象。這篇文章並不是教如何避免網路詐騙，而是試著從詐騙集團身上學習行銷技巧，我們分析無數個購物詐騙網頁後，發現以下這五種共通元素，將能有效喚醒網友的消費衝動。 1. 「一次只賣一種商品」，充分呈現商品價值 這些網頁，一次只會賣一種商品，而旁邊說明的圖文，則會以各種角度輔助說明商品特色，針對不同商品，…

當使用者在決定是否購買某個產品時，其所考量的是產品的價格與該產品對他來說的價值是否均等。許多公司有一套縝密的訂價機制，來計算如何定價、提供多少折扣，才能最大化收益。然而，衡量產品價值的機制卻相對鬆散，因為價值牽涉到情緒、心理等，較為複雜且不易衡量。 提出 NPS （淨推薦值，Net Promoter Score，詳見註一）的 Bain 顧問公司認為，雖然每個使用者對某個產品的看法不盡相同，一些普世…

使用者經驗這個名詞，在台灣大概是7、8年前開始有人討論，真正受到注意是最近2、3年的事情。在1995年時，蘋果電腦公司有個叫 Don Norman的老兄擔任「使用者經驗設計師」，根據考察，這應該全世界第一次出現跟使用者經驗直接有關的職務。 使用者經驗最初是用在於討論產品開發，不過剛這名詞剛進來台灣的時候，卻大多是用於網站設計。所以在台灣曾經有一段時間，「使用者經驗設計師」要會的技能都是html、C…