當音樂載體進入數位化後，傳統音樂唱片業不敵數位音樂、線上音樂的主流，只好歇業，不然就是轉型做演藝經紀、辦大型演唱會。但是風潮音樂在業界危機中，今年在華山文創園區開設旗艦店，提供購買實體CD的優質試聽空間，並打造獨步全球的音樂靜坐金字塔和音樂SPA紓壓室。ExpBravo編輯部採訪風潮音樂總經理楊錦聰，談到他如何讓風潮音樂貼近時代的改變、生活的需要，走出自己的一條路。
Bravo編輯部（以下簡稱Bravo）：盜版、音樂數位化對風潮的衝擊為何？風潮如何順勢轉變？
楊錦聰（以下簡稱楊）：國內的傳統音樂CD市場，在2000年時達到100多億元的營收，但到了現在只剩下10多億元。在盜版、音樂數位化的衝擊下，風潮轉型做音樂新的價值傳遞，除了蘋果itune合作外，也跟其他品牌（手機業者等）攜手合作，像中華電信買了風潮1萬張的數位音樂，並舉辦音樂會。而風潮現在針對現代人忙碌的生活，整合風潮出版的音樂另闢音樂紓壓路線，希望未來能與更多台灣品牌商合作，發展音樂紓壓市場。
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風潮音樂華山旗艦門市
Bravo：在傳統唱片業紛紛關門之際，風潮為什麼能勇敢設立了華山旗艦店？
楊：風潮音樂做了25年的音樂，強項在於提升音樂的價值，以及將音樂應用的生活中，一直想把生活好的態度、好的質感透過音樂去傳達，為愛樂人建立一個可以聆聽與感受音樂的空間。
有好的感受音樂空間，才能為音樂CD帶來購買量。因此，風潮從前年開始談進駐華山文創區開設旗艦店，花了1000多萬元裝潢空間、購買音樂紓壓的科技，直到今年五月正式營運。在這個旗艦店裡，消費者不僅有聆聽音樂、感受音樂的優質空間，購買CD的客人還可以體驗5分鐘的音樂靜坐金字塔；而音樂靜坐金字塔與音樂SPA紓壓室，也提供付費的深度體驗。華山旗艦店為風潮帶來新的營運場景，也成為風潮的品牌形象門面，使得風潮也得以獲得誠品生活的認同，順利進駐松菸設店，並引起同業與百貨商場業的注意，接下來明年風潮將繼續開設5家門市。展店成為風潮新的動力，未來風潮還會開設不同類型的音樂生活館，風潮營運的路會走得更寬。
我認為，企業經營者對做品牌要有覺悟，不能只會守成，那會愈做愈縮。面對不斷改變的時代，經營得有開創性，要毫不猶豫去做轉型，了解自己的強項，把強項貼近大眾生活，勇敢做下去，這樣子才能獲得生存空間。
ExpBravo觀點：傳統經營模式必須與時俱進地切合時代需求，而做出改變。台灣除了風潮將音樂變成一種生活品味外，其實也有很多這樣的例子：葡萄王從口服飲轉到生技產業、康福搬家從貨運到搬家、太平洋自行車從代工走向客製化等；都讓品牌有了截然不同的新面貌。
Bravo：請問風潮的音樂風格是什麼？迄今，如何連結聽眾對心靈音樂的感動？
楊：「生活是態度」是風潮的音樂風格，這與我喜歡的生活方式有關。我住在臺北市的郊山，一早起床先聽音樂、做伸展操後，然後帶把樂器，去山上散步、演奏音樂，跟山上的老鷹打招呼。因此，物以類聚，喜歡做的事情跟土地、生活有關的音樂家與音樂人，就會找上風潮做音樂。像去年拿下三座金鐘獎的以莉高露，一邊種稻、一邊寫音樂，她的音樂發自內心，是誠懇的創作，因此聽眾聽了後，就會持續不斷受到感動，她的CD銷售量還打敗了流行音樂。今年我們替泰武國小找來六屆葛萊美獎當製作人，製作了一張「 歌，飛過群山 」音樂CD，準備進軍葛萊美；這些小朋友能唱出歷經千年歷史錘鍊的古謠，大家聽了後就會感動。愛樂者聽到我們的音樂，感動不斷，因此就會一直聽著我們音樂，而音樂與他們的心一起共振著感動，我們的音樂也就連結到這些愛樂者。
Bravo：風潮為何能吸引十萬名會員？
楊：風潮的定位是希望成為愛樂者一輩子的好朋友。這些愛樂者雖然來來去去，會在不同時間與心情下，會聽風潮音樂以外的不同音樂，但風潮跟我們會員有個聆聽音樂的家族網絡，透過臉書、電子報、月訊，分享生活那份豐富與幸福、感動。音樂只是個觸媒、途徑，風潮與愛樂者能夠共同聯繫的就是「大家共創幸福圈，大家把幸福圈傳遞分享出去。」而這樣的溝通管道，就是分享幸福的平台。
ExpBravo觀點：風潮提倡感動作為產品的核心，同時也黏住一群受到感動的消費者：一個有魅力的品牌，應該要能引起消費者的感動與共鳴，好比Apple、哈雷等品牌，儼然已成為特定族群的生活表徵，倘若你的品牌也能做到這樣，其它的競品也難搶走消費者的心。
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風潮音樂楊總經理與Bravo編輯部合影
Bravo：風潮如何把音樂打入國際市場？
楊：我不敢講風潮是國際性品牌，之前風潮把宗教、健康、心靈音樂CD打入國際市場也是挫折連連。後來，我們看到無論在歐洲的西班牙馬德里、美國紐約的中央公園，都有外國人打太極拳，甚至外國人也很喜歡針灸推拿，英國風水雜誌的訂戶竟然有幾十萬名，於是我們在CD的封面外觀上，設計了太極符號，這樣就跟外國人感受東方文化的生活範疇有關係了，才開始打開國際市場。
Bravo：家族企業對於風潮經營上的影響？
楊：風潮未來不一定是家族經營的企業！風潮今年成立2家門市，明年將繼續再成立5家，未來風潮可能會將屬於展現績效的門市經營與走研發的音樂出版分開成為兩家公司，就像是誠品後來分為誠品書店與誠品生活一樣。我希望門市這邊的獲利，可以幫助做研發的音樂出版這邊蓬勃發展，讓風潮更敢去夢想。
Bravo： 面對下一個25年，風潮的願景為何？
楊：雖然風潮堅持的核心價值依舊不變，但時代的改變會不斷迎來。希望在未來的三十年後，風潮能打造一個類似台北花博行動夢想館的體驗場所，把音樂與虛擬實境結合，讓民眾進來體驗音樂，獲得更多的感動。但因為這樣的體驗館造價不菲，聽說花博夢想館造價1億元，這費用是風潮不可能負擔得了。所以，我們接下來會想辦法找科技公司合作，由對方出技術，風潮提供規劃好的創意與軟體，看看有沒有辦法結合。
ExpBravo觀點：企業尋求成長，啟動跨業多角化、異業合作，已是產業熱門趨勢。異業合作創造雙贏，也成功地運用其他領域企業的專業能力，幫自己的品牌推向更廣泛的影響力。
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圖片：風潮音樂／Bravo編輯部 採訪 莊安華
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