網路行銷專家織田紀香受邀參與創業酒吧(Venture Lab.)活動，主題是談過往創業經驗，特別是在「創業家與投資人」之間的關係與哀怨情仇，聊了不少過去到現在的一些感受與體悟，藉此機會分享一下談到的部分內容。
【投資不要只看錢，有時除了錢之外的投資更有效】
對創業家而言，錢是經營公司的命脈，沒有錢公司就難以運作下去。這完全正確，但換個角度來談，有些狀況卻不一定是拿了錢之後就能解決，好比說像是產品研發、商品開發、市場拓展、行銷發展、客戶經營、財務規劃、人力資源等。一間企業應該要具備的功能，不一定在創業家初期時就能夠齊備。但創業過程中，總會因為面臨難關而卡關，每一關可能都是需要某些完整的企業功能才能應對，因此，能不能在發展過程中迅速取得適當資源很重要。
我常講：「一件事情能夠大家一起做，那就不要一個人自己幹，閉門造車不會比較好，當別人都造了輪子，沒必要自己又重新去造輪子。」懂得這觀念，投資就不會僅只看在錢上面。有時，在設定募資溝通策略時，如合作夥伴越強，能夠帶來越大綜效，募資成功機會有可能就越高。當然，這一切看的是創業家本身的經營思維以及營運策略，團結力量大，能夠跟別人用不同的整合投資計畫獲取較大市場效益，到真的沒有必要全部都自己來自己做。當然，如果這輪子都沒有人做過也沒有合作 夥伴，或許這就是自幹建立門檻的契機。
【投資人是工具是幫手，但不會是經營者】
常在商場上聽到「財務投資、策略投資、技術投資」等，不論是任何投資，只要有「投資」兩個字，就代表對方僅只在某個領域「給予協助」，而非對方擁有整個公司主導權。有人或許會說：「我股份有沒有給那麼高，投資人怎麼可能有主導權？」講白點，不拿別人投資沒事，人家錢給了投資了，都會覺得自己有一點話事權，不管股份大還小，總會想說個幾句來影響經營。要是創業家沒搞清楚自己的定位及狀態，輕易就被投資人影響，這事業肯定是麻煩很多。
麻煩的地方在於創業家應該是拿了投資後專注把事業發展更好。但投資人本身的狀態不一定是相對成熟穩定，有些投資人僅只是代表公司出面投資，在投資關係上他也是被該投資公司聘僱的員工，是員工就得扛著KPI(註1)，這些KPI他不會去理解與創業家之間的關係，他只會思考手上的工作要怎麼顧好。因此，溝通過程中要稍有不當，很容就會造成創業家與投資人之間的隔閡，本來應該會互相加成增幅的投資關係，一下子變成包袱與負擔。別把投資人看太重，專注做好自己該做的事情， 那才是創業家應該在意的事情。
【創業募資不是個課題，是日常工作項目的一環】
身為一位創業家、經營者，除了思考公司的發展得穩定並且持續之外，公司能不能獲得良善的挹注相當重要。別把募資當成一件「到了某個時間點才做的事情」，而是把募資放在「橫豎都得做，平常有機會就試著做，碰到適當的可能就做好。」心態建設好，公司發展的契機才會足。另外，藉由長期跟投資人之間的往來關係，練就自己的談判技巧，不要在募資的議題溝通上顯得完全沒有準備，而是能夠透過不同投資人之間傳遞的資訊，來交互運用甚至是操作。
習慣跟各種不同的投資人相處，對創業家來講絕對是好事。也許某位投資人沒機會投資合作，但卻可以引薦更多他手上已經投資的團隊，讓團隊跟團隊之間的合作互 相產生加值效應，也許原先另一位等著要投資的人，僅差在該團隊少了些關鍵要素無法做決定，可卻看到團隊與團隊之間的互蒙其利，反而從原先的遲疑變成肯定、 篤定。我常講：「投資人關係就像是男追女隔座山，女追男隔層紗，懂得男女之間的互動，妥善運用在投資人的關係維繫上，相對更能夠獲得預想之外的效益。」
註1：KPI(Key Performance Indicator，關鍵績效指標)：通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。