在政府呼籲及大環境使然等因素之下，推動南向政策目前隱然已在台灣成為一股顯學，除了報章媒體紛紛以前進東南亞為主題製作專欄，部分企業也用過來人的實戰經驗提供打算進入當地市場的後繼者不少寶貴建議。然而，正所謂知己知彼，百戰百勝，在計劃著揮軍南下的同時，不妨讓我們也稍加了解東南亞當地文化及歷史背景，進而效法其著名品牌的成功經營策略和模式。 從全球最大錫鑞品牌了解馬國文化 舉例來說，做為東協創始國之一的馬來…
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品牌行銷是使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程，顧客對你的第一印象取決於你們品牌行銷的成效，品牌行銷注重的是如何讓自己的品牌從眾多選擇中嶄露頭角，不同的客群有不同的觀點，有些注重能見度，有些注重品質，應該要如何溝通傳達呢？如何強化呢？又該如何改善呢？歡迎追蹤品牌志，給你最新的品牌觀念。
（本文出自《經理人月刊》2017 年 5 月號，封面故事：超強業務力） 被人拒絕，是業務工作的常態。但真正聰明的業務員，會把「被拒絕」這件事，轉換成「有價值的報酬」。 《讓顧客開口說成交》指出，若能對「拒絕」有正確的認識，你就不會對被拒絕有負面感受，甚至能轉變為成交機會。 那麼，具體而言該怎麼做呢？首先，你需要計算出，每個拒絕，價值是多少？你不妨為自己經手過的案子做個粗略假設，若每成交一筆生意，平…
最近看了一部Netflix的創作日劇《Underwear》（台灣Netflix翻譯為《內衣白領風雲》，如感興趣請自行前往觀賞），談的是發生於內衣品牌當中的大小事，不妨可以將其視為比較柔和版的《FIRST CLASS》來服用。 在第三集當中，出現了一段相當令人玩味的對話，談的是品牌應該以什麼樣的方式來達成銷售的任務： —— 「我不希望客人抱著跟風的想法來買，尤其是讓客人有『我一定要有這件衣服…
走在台北街頭，三步一小間、五步一大家的日本拉麵店似乎正充分透露出台灣民眾熱愛日本美食文化的飲食習慣，舉凡醬油、豚骨、叉燒…等不一而足的拉麵湯頭口味再再滿足著饕客們的味蕾，而不少知名拉麵業者更是前仆後繼地或以直營、或以代理的方式進軍台灣餐飲市場，並分別以「米其林一星拉麵」、「餐飲界奧斯卡」等級、全球第一碗「有分性別的拉麵」…等名號為噱頭，試圖在激烈的競爭中搶得消費者的注意與青睞。 由需求切入市場 以…
經歷過2005年的雙卡風暴，2006年佳姿、亞力山大健身中心接連倒閉風潮，在台灣深根17年的World Gym健身俱樂部，依然屹立不搖甚至還逐步地拓展，目前在全台總共設立51個據點，會員人數更達到30萬人，一舉躍升成為台灣健身事業領導品牌企業，這箇中的奧妙實在令人好奇！包括World Gym健身俱樂部到底是如何有驚無險地經過風暴、恢復消費者對健身俱樂部的信心，以及有效地塑造企業的品牌形象…等等。為…
（藍色的線是傳統消費行為，橘色的線是線上消費行為） （本文出自《經理人月刊》2016年11月號，特別企劃：數位行銷5堂課） 你是怎麼做行銷工作的？如何決定在哪裡接觸消費者，讓他認識你、喜歡你、也許和你變成朋友，進而購買你的產品，使用你的服務？ 要回答這個問題，得先回頭思考消費者行為的變化。以前，顧客只要看到廣告就會被吸引，找時間跑到實體店面去看看產品實際長怎樣，要是喜歡就直接結帳。但隨著網路愈來愈…
除了茶葉、鳳梨酥、牛軋糖之外，還有什麼樣的台灣特產最受來台旅客們的青睞呢？答案是，面膜！ 事實上，近年來台灣面膜不僅是各國來台觀光客指定要採購的伴手禮之一，同時更帶動了台灣美妝產業的出口呈現大幅度成長，除了在商機無限的中國市場及競爭激烈的歐美市場大有斬獲，亦逐步朝向新加坡、泰國…等東南亞國家邁進，以高性價比、專利成分、獨特材質以及創新行銷模式…等特色稱霸亞洲，成為另類的台灣之光。 台灣面膜表現亮眼…
在清冽的早晨，來自全球各國、穿著五顏六色運動服的人們精神抖擻地齊聚一堂，等待著鳴槍後便要努力地跨步向前跑，展開長達七小時的馬拉松之旅。沿途中，或有大批民眾夾道歡呼為選手們加油打氣，或有知名的觀光景點讓跑者在揮汗如雨地奮力前進之際還能夠感受到心靈層面的滿足；沒錯，這就是時下最夯、參與人數最多並且同時結合運動及觀光的城市馬拉松大賽。 藉由運動及觀光的結合帶動城市行銷 說起當前受到各大都會城市所重視的馬…
想改變消費者的「第一印象」是不可能的任務 想要顛覆存在於人們心中的「第一印象」，確實相當困難。 「我原本以為OO先生（小姐）個性陰沈，沒想到他其實是個開朗的人。」想聽到這句話可得要花上不少時間。若是沒有太多實際碰面並交談的機會，想改變對方見到你的第一眼印象，遠比想像中困難。與其被誤會，不如讓人對你留下好印象。 「OO先生（小姐）就如同初次見面給我的印象，是位開朗的人。」 像這樣如何？一旦留有好印象…
改變，對有數十年基業的公司是困難的。從習慣尊從客人指示生產的代工業，到掌握市場需求的品牌價值建立，有好幾個要突破的關卡。台灣設備製造業（OEM）廠商的改變，多是從提升自製率開始，所以才會迫不及待從散佈在臺灣鄉間的狹小加工、代工廠房，轉移到中國蓋一貫作業大廠房。但隨著中國生產製造業蓬勃發展，許多台商意識到競爭危機，特意把研發中心留在台灣，進而擺脫純代工轉變為設計製造業（ODM）廠商。接下來就卡關了，…