最近網路盛傳一部名為《獻給現代教育體制的訴狀》的影片，內容主要控訴百年來教育體制統一制式化的教法，已經嚴重地抹煞學生個別的差異與天賦的發展，就好像是教一隻魚強迫牠去爬樹一樣地荒謬；要不然就是訓練學生變成排排坐好的機器人，好讓他們未來能順利地進入工廠做機械式的工作。有趣的是，影片的場景安排在法院中，有控訴者、有被告者還有法官，甚至還有旁聽的陪審團一起，當法官要求提出證據時，控訴者秀了一張一百五十年前…
作者: Brian
日本便利商店品牌LAWSON，2002年時由於經營陷入瓶頸，找來美國哈佛經營研究所出身的新浪剛史空降擔任集團CEO。剛上任時，新浪如此和員工激勵：「我們跟7-ELEVEN一樣，都是便利商店對吧？那麼，就以7-ELEVEN為標竿，開始學習他們的優點。」 不過不久之後，這個策略馬上喊停，因為新浪召見的每一位員工都喪失自信。畢竟7-ELEVEN是業界領頭羊，LAWSON只是追隨者，規模與實力差距之大，根…
你有沒有發現，全家又變得不一樣了？在歷經食安風暴後，消費者不僅挑品牌，也挑信用，對於每項產品的成分無不發揮追根究底的精神。但是，在通路競爭白熱化的時代，全家該如何突圍？ 後食安時代，選擇產品的標準是質量而非價格 全家在過去這兩年間，採取了以下三個行動，一邊觀察消費者的接受度，一邊擴大做其他不同嘗試。 1. 和食安保證的義美合作，方便消費者購買 第一步，找上在消費者心中是食安保證的品牌義美合作。20…
為了解台灣品牌企業在全球市場的競爭力指標，經濟部工業局與財團法人台灣經濟研究院、全球品牌價值調查機構Interbrand合作進行「2016年台灣國際品牌價值調查」。品牌價值評估能為公司業績帶來哪些影響？如何為品牌增值？今年調查又有哪些新發現？ 品牌的價值主張，不僅能提供消費者利益，還包括品牌對社會、對人的態度和觀點。例如華碩（ASUS）品牌的價值主張是以磐石品質與精湛美學，提供顧客物超所值的產品，…
根據企管顧問公司萬寶華所進行的2016人才短缺調查顯示，目前有73%的台灣雇主正面臨著徵才不易的困境，不僅較全球平均的40%高出將近一倍，同時更在人才短缺排行榜上高居全球第二的位置。 據了解，全球各國的人才短缺現象自2009年起便呈現逐年上升的趨勢，而台灣企業需才孔亟的程度更於近兩年來急遽擴大。對此，萬寶華表示，這股就業市場供需失衡的狀況主要來自於產業環境變化劇烈，進而造成人才的培育與供給跟不上需…
以政治素人之姿代表共和黨競選美國總統的唐納．川普，竟然擊敗民主黨的總統候選人美國前國務卿希拉蕊．柯林頓，成為美國第45任總統當選人。在選舉日當天包括美元、墨西哥披索以及全球股市大震盪；美股期貨跌了 4.5％，墨西哥披索經歷二十年來最大跌幅 12%，而美元微幅下跌 3.5%，對 101.70 日圓的同時，歐元則下跌 2.2% 來到 1.1265 美元。如此的走勢確實讓市場人士一度擔心是否會整垮全球經…
禮拜一早上，小王一如往常走進辦公大樓的電梯，不料卻遇到直屬上司。電梯門關上後，主管開口了：「小王啊，上次交給你的任務做完了沒？進度如何？」剛放了一周末的假，小王腦袋一片空白。不知該先承認自己還沒完成，還是先跟主管解釋自己遇上哪些麻煩，導致進度沒有跟上。 這時小王心中的小劇場開始了：怎麼辦，我要直接回答我還沒完成嗎？還是要先說我做了哪些事？我參考了那麼多過去的案例，又東奔西跑拜訪了那麼多客戶。我都做…
終日熙來攘往的美國紐約曼哈頓時代廣場（Times Square），相信是許多人都十分熟悉的國際著名地標；近期，有一則來自台灣的品牌廣告正高掛在廣場顯眼的螢幕上，讓每天經過這裡的30萬民眾都有機會更認識它。這家積極登上世界舞台、不吝向全球展現自己的品牌，是出自宜蘭的金車噶瑪蘭Kavalan威士忌。 以全球角度思考品牌定位 說起金車集團，大多數人應該會馬上聯想到稱霸台灣罐裝咖啡市場近30年、曾創造檳榔…
很多人都聽過1990年刊登於《哈佛商業評論》的研究，提升5%的客戶滿意度，利潤將會提高25%~85%。但從亞利桑納州立大學的顧客盛怒（Customer Rage）研究指出2013年的顧客滿意度與1970年代相比，根本沒有改變。 這個結果並不難理解，提供客戶體驗服務的Genesys公司就指出，全球每年平均投資在行銷上的經費高達5,000億美元，卻只肯花90億美元做客服服務。也就是說對絕大多數公司而言…
「綠油精，綠油精，爸爸愛用綠油精，哥哥姐姐妹妹都愛綠油精…」、「小美冰淇淋，小美冰淇淋，營養豐富味道好…」，每當聽到這些廣告歌曲，你的腦海中是否也會不自覺地浮現相關的產品畫面或品牌影像呢？ 淺談音樂行銷的重要性 根據全球品牌大師Martin Lindstorm與Millward Brown所進行的研究調查顯示，品牌若能產生較多的感官接觸點，那麼可喚起的記憶便會隨之增加，進而使得消費者與品牌之間建立…