「好看的門面」對於企業或是國家來說是非常重要的；以百貨公司來說，一樓的專櫃裝潢一定是最為氣派豪華，服務人員也是最為美麗的，無非就是希望能有效地吸引顧客光臨。同樣地，世界各國主要的機場與港口建築也是最為雄偉，主要就是希望給入境的外國旅客留下最好的印象。顯然地，美麗的人事物確實具有強大的吸引力，甚至能夠產生很大的公益影響力；以漂亮的空服員為主題以及台灣美麗的景點為背景所拍攝的「長榮空姐愛心年曆」就是最好的例證，六年多來公益總捐款已經累計5.028.220元，其中兒福聯盟六年來獲得總捐款達到4,478,220元，國軍家扶中心則在2017年度獲得550.000元，成績斐然實在令人嘖嘖稱奇。
美景+美人+公益 三效合一影響大
「長榮空姐愛心年曆」計畫發起人林佳楓在七年前開始了這項計畫，同樣身為長榮航空空服員的她當初只是喜歡攝影，希望把台灣的美景與長榮美麗的空服員身影記錄下來，透過年曆的發行銷售能夠有效地凸顯台灣之美，並且贊助兒童公益組織活動，沒想到一舉成名造成相當大的社會迴響，成為每年大家所關注的焦點。除此之外，七年前看到林志玲公益月曆熱賣也是促使林佳楓效法的主因。「當時台灣社會拍攝個性月曆的風氣還不是很盛行，直到林志玲公益月曆義賣才開始創造風潮；我覺得林志玲真的很棒，像她工作這樣忙碌的人還願意如此做，我也應該盡我自己的一點力量來做公益，於是就開啟了這項計畫。」林佳楓很坦誠地說道。
長榮航空內部長官同仁率先支持
如今《長榮空姐愛心年曆》發行已經變成每一年社會大眾所關注的焦點」，月曆捐贈的單位也擴及門諾醫院、莉丰慧館、偏鄉國小…等等公益組織。看到《長榮空姐愛心年曆》受到如此高度的歡迎，我不禁想問這公益行銷策略一開始到底是如何奏效的？對此，林佳楓回憶指出：「2011年剛開始的時候，我們先將製作好的年曆賣給公司內部的員工，沒想到同事與長官都很捧場，總計買了兩千本左右，這確實給了我相當大的鼓舞力量，接著，有一家電視媒體注意到這計畫還特別為我們做了報導，很奇妙地，當時長榮航空的董事長張國煒看到新聞之後馬上也訂了兩千本，於是第一年我們就有能力捐出四十幾萬元給兒福聯盟基金會。」
自我努力敬業精神 社會普遍認同
由於公司的支持讓《長榮空姐愛心年曆》發行有了好的開始，但接續要如何在市場上得到大眾普遍的接受才是真正考驗的開始。也許有人會想說不如跟華航一樣由公司官方來製作發行這樣不是比較省力，同時也能得到大眾的認同？其實不盡然是如此，這與社會大眾的觀感有相當大的關係。林佳楓強調：「事實上，長榮的空姐平常服勤工作就已經非常辛苦了，拍攝月曆也都是利用自己的休假時間，而所需要的飾品、衣服都是自己打理，甚至為了搭配特殊的景點還要上山下海，更慘的是不時還會遇上天候不良的景況，但這一切為了公益而做的敬業態度，大眾看在眼裡反而能獲得較多的同情與支持，這也是我們與華航月曆在市場認同上最大的差異點。」
與國軍合作打造軍人親民形象
《長榮空姐愛心年曆》每年發行都會舉辦一場記者會，希望透過媒體報導讓社會大眾更了解我們，2017年《長榮空姐愛心年曆》與國防部合作，主要就是透過媒體報導才促使軍方主動要求合作、一起做慈善公益。「國軍方面了解到長榮空姐真的都是付出自己的時間和金錢來投資拍攝以及製作月曆，他們因此而感動所以才會找我們一起合作，並不是為了甚麼利益，當然國軍弟兄也因為透過這樣的合作計畫，無形中也塑造出國軍親民的形象，也可以視為一種榮耀，所以當年的主題就訂為『榮耀』。」林佳楓特別指出。
讓偏鄉國小被世人看見
不僅與國軍合作，2015年《長榮空姐愛心年曆》也曾與偏鄉國小合作，遠赴關西玉山國小拍攝，讓美麗的力量再度發揮正面的能量，使得偏鄉國小被社會大眾看見，此舉不但當地民眾支持，學校的老師與家長也非常配合這次的拍攝計畫，間接地也為玉山國小做了最好的宣傳。林佳楓回憶說：「我們一早到學校時，學校的校長與老師都非常開心，他們非常希望讓孩子有機會參與拍攝，讓他們站上這個舞台，培養孩子的信心，讓孩他們知道是可以靠自己的力量，去幫助其他的小朋友。所以，2015年年曆主題就特別取名為我在這裡(Here I am )，為了告訴偏鄉弱勢的孩子，無論如何我們都在這裡支持你們」
創造榮譽感與感動的力量
特別值得一提的是，台灣手機大廠HTC也曾提供兩支手機支援2015年《長榮空姐愛心年曆》拍攝工作，這實在是很有趣的結合，雖然彼此合作的出發點都是為了公益，但無形之中也為自家品牌做了正面的宣傳，無論對於HTC公司也好，長榮航空公司都產生了加分效果。林佳楓強調：「當時會與HTC合作，主要也是希望能夠藉此推廣台灣的好產品，讓代表台灣值得驕傲的品牌HTC再度獲得世人注目。」的確，在品牌行銷或是公益行銷的領域中，如何創造出榮譽感與值得驕傲的感受實在是非常重要的事，《長榮空姐愛心年曆》抓到了這關鍵的原則，不但獲得社會大眾普遍的支持，更讓合作的單位與組織與有榮焉，這誠然是美女行銷、美景行銷以及感動行銷，互相合作交替作用產生的最大效果，值得大家學習效法。
撰文：品牌志特約記者徐欽盛
圖片來源：徐欽盛、《長榮空姐愛心年曆》計畫發起人林佳楓