虛實整合 O2O的品牌資源統一觀念
目前林果良品的主要消費者定位在25~30歲，這幾年甚至有年齡層下降的趨勢，與林果良品設計的新品較多樣化、豐富色彩化有關。另外，林果良品也舉辦紳士周活動，想傳遞紳士不只是穿搭，因此舉辦不少紳士講座，講穿搭之外的職人精神。
林果良品最初是網路創業，但在O2O的時代，曾信儒認為，現在的官網其實已經成為行銷重點，虛擬與實體中間的界線變得更為模糊，成為虛實互通。電子商務與實體通路界線越來越模糊，因此，虛實整合是很重要的，曾信儒認為，關鍵在於軟性品牌文化資源的整合，除了表象產品與價格統一外，細節化的品牌口吻也必須連成一貫。
精湛銷售術 透測紳士心理戰
目前林果良品實體單筆平均課單為五千，電子通路則四千出頭。特別的是，林果良品有兩成消費者為女性，女性消費者除了自用外，也會購買林果良品的鞋作為禮物，曾信儒認說，「例如結婚禮物的男鞋，林果良品正是最好的選擇」。
問林果良品是否因此賣女鞋呢?營運總監曾信儒表示，目前鞋子做到二號半，有些女性消費者會購入穿著。目前品牌尚未打算經營女鞋，除了因為鞋知識系統尚難掌握外，男生和女生的消費習慣其實大不相同。
曾信儒分享林果良品從虛擬走向實體通路後的銷售術，他表示，男生和女生的消費習慣不同，男生的商業視覺系統，喜歡簡單、單純的銷售視覺，但女生卻剛好相反。
就消費商場空間來說，林果良品有一套經營哲學，林果良品中山店是讓男性客戶一進門就先脫鞋，因為「男生在公開場合脫鞋，很多包袱都脫掉，所以中山店的購買率也變高」。
曾信儒也發現，男生試鞋需要隱密感，更不喜歡旁邊有人走動。有了這個觀察，林果良品在台南新光三越的櫃位，特意挑選最冷僻有死角的區域，讓男士輕鬆在隱密處試穿，這個選點的秘訣，也讓林果良品業績翻紅，經常是該樓層的樓冠!
曾信儒分析，整體男性市場正走向休閒風格，但林果良品仍然堅持製作紳士鞋，他表示「越紳士的鞋子越需要細節去穿搭，」雖然大家直覺市場是小的，但林果良品要走更專精路線，讓紳士鞋也可以休閒穿搭。不過，兼顧主流市場與品牌調性兩者間，在不脫離工匠技藝的品牌特性中，林果良品每過一陣子也會推出較為休閒的商品販售。
創業是一輩子的事 樂觀心法度過難關
請教給年輕人創業的提醒，曾信儒表示，「創業的人老想看速度，但創業其實是一輩子的事情，尤其是創業品牌，不是兩、三年短期時間可速成，例如我這輩子都要做林果良品，創業就是要拿出這樣的心態」。追問曾信儒如何熬過資金不足的關卡，他表示:「有時創業的人也要過度樂觀，才能熬過初期的痛苦期，有些痛苦要馬上忘掉，因為擔憂是無法改變事情的。」
另外曾信儒也提出建言，有的經營者做生意或自創品牌會先貸款三、五百萬，但是投入事業的資金卻仍不足，導致品牌經營不見得具有續航力。他認為在品牌創立的初期，就要學習運用資源並將成本降低。創業多年，他的心得是，「品牌基本底子很重要，細微的服務會讓品牌變得不同。」
文/品牌志特約記者 Yetta Ho
圖/林果良品FB