廠拍銷售 凝聚內部向心力的最大專案
樹德總經理吳宜叡表示,廠拍目標本來是清庫存換現金,到現在廠拍成為公司最大的客戶,也成為220位同仁共同最大專案、最大的整合活動,對於樹德內部來說,是凝聚了一群人的目標與努力。「原本是內清庫存,到現在會辦新品發表記者會,在這一連串的演進過程中,我看到了整體公司同仁一起為夢想努力」。
吳宜叡曾鼓勵同仁說,「經營工廠難道只能剩下庫存或模具嗎?」並進一步激勵了非業務部門夥伴與客戶的互動,對業務來說,更是實際面對消費者的經驗,「在廠拍現場,全體的同仁都成為業務,連品管、管銷人員,都可直接面對面與消費者接觸,就連設計師也可在第一線觀察,究竟是誰買了自己設計的商品,讓他們思考,為何買的是A而不是B。」
透過廠拍的進行,樹德產生了一股向心力,如同為品牌舉辦嘉年華一般熱鬧。更特別的,為提升員工價值感,總經理特別請工廠十位聽障及口語障礙員工協助,推出手語服務,來服務需要的客人,此外,更推出「樹德得來速」,整個賣場,夥伴們以小跑步幫忙婆婆媽媽所購物商品搬上車。

價格拉抬價值 價值托住價格雙策略
然而,這樣的大規模廠拍活動,不會引起品牌代理商與經銷商抗議嗎?面對品牌價值與價格,又該怎麼衡量呢? 吳宜叡表示,這樣的特殊銷售,其實也使得經銷商獲利,「讓平常不是樹德的客戶,也成為樹德客戶,並且增加愛用者粉絲團。」
樹德總經理更進一步分析,他認為特賣會的趨勢是因為時代正在轉變,在網路的革命風潮中,通路已為王,而這樣的工廠特賣型態,就成為一種特殊的銷售方式,並且能更直接的了解消費者偏好。
因長期深耕台灣生活收納市場與積極推廣品牌,樹德企業今年被邀請到台中的新光三越,舉辦佔地250坪的特賣活動,陳列商品橫跨文具文創、居家收納、辦公規畫、工業整理等品項,設有情境區讓消費者實際體驗、FB打卡牆等獨具特色的插畫布置廣受消費者及新光三越的工作人員好評,並搬出優惠價格促銷深具買氣。
樹德特賣活動皆會獨立舉辦記者會,在定價策略上,也考慮到價值與價格,「單一商品購買時,末端的價格影響不大,但是整箱購買,優惠就出來。」吳總經理更說,樹德廠拍這幾年,就已導入會員積點紅利、買千送百活動、停車券,刷卡禮等行銷活動,因此進駐百貨公司舉辦特賣活動,夥伴們執行起來相當得心應手。

收納耐久財 活出品牌價值
吳總經理表示「拍賣、特賣從品牌形象的角度,看似在出清,但從另一個角度思考,因為樹德的產品耐久,反而活出品牌價值,廠拍成為推廣品牌的嘉年華會。」更深入一點思考,樹德的收納商品是耐久財,就品牌面來說,商品為品牌說出價值,而讓消費者則成為最佳代言人。
不過對樹德來說,主要經營還是以國內經銷商及外銷為主,目前樹德仍然積極的設計新商品,透過國際參展推廣樹德產品至全世界,外銷為品牌經營的最大關鍵,內外銷比例為3:7,每年皆有明顯的成長,而外銷中,又以歐美日澳,為積極出口目標。因此購買關鍵字廣告、多國語言的品牌官網,與國際參展都是目前發展的重要關鍵。未來規劃上,會將觸角延伸至進口品牌的經營,將具備設計美學的商品引進台灣,以及開發3C收納產品線。積極將製造業傳統思維轉換為拓展通路經營策略,走出傳統產業的新視野。
文/品牌志特約記者 Yetta Ho
圖/樹德
