創新趨勢:被「年夜飯」洗版了嗎?─科技與傳統結合的農曆新年

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農曆新年,不僅在華人社會中占有著相當重要的意義,想必更是許多大朋友、小朋友們在一年當中最期待的日子之一吧!從除夕夜、初一到初五,一連五至六天的新年假期,總讓人無時無刻都能夠感受到歡喜熱鬧的節慶氣氛;而在大掃除、吃年夜飯、拜年和走春的同時,還有許多人都會做的一件事,就是上Facebook打卡、上傳照片以及和好友們分享有趣的內容。因此,從Facebook的角度,或許我們不僅能夠看到農曆新年的另一面,更可以了解應該如何在科技與傳統之間做結合,以利於更加有效的行銷!

春節戶外活動多,行動裝置用戶大增

Facebook表示,台灣地區目前網頁版臉書每月的活躍用戶為1,500萬,而使用行動版臉書的用戶則約有1,300萬人次。根據Facebook針對2014年春節所蒐集的資料顯示,行動版臉書在農曆新年期間的使用頻率大幅上升,而網頁版則略為下降;顯示用戶們在春節假期大多外出活動,並且較為願意也較有空分享歡樂的節慶活動等內容,隨時隨地都透過行動裝置按讚或發布貼文,因而提升了臉書行動版的使用頻率。有趣的是,「上傳照片」是春節期間使用者最常使用的臉書功能;看來,不管是家中大掃除的忙碌模樣、還是餐桌上年夜飯的豐盛菜色,用戶們都禁不住要馬上透過臉書與好友們分享。

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其次,春節期間在Facebook上最為活躍的是25~34歲的族群,有高達40%的Facebook動態都來自於這個年齡層的用戶;而上下級距的18~24歲和35~44歲用戶族群,則分別以將近20%的活動量緊跟在後。因此,我們也可以初步推測在農曆新年期間,能夠以手機等行動裝置接收到外界資訊的族群,大多以青少年用戶為主。

新春開銷支出以旅遊居首位

農曆新年時,大家最喜歡聊的話題又是什麼呢?

從調查結果可以得知,春節期間最常在Facebook上出現的詞彙不外乎是紅包、年夜飯、拜拜、圍爐和塞車。其中,台灣的傳統習俗「拜拜」不但是春節期間最熱門的話題之一,甚至在開工之後的討論熱潮仍然持續不減;透露出台灣人在春節出遊時的習慣,不外乎是到廟裡祈求平安,也顯示出台灣人喜愛拜拜的傳統地方習俗。

與出遊相關的「年假」以及「塞車」話題,在春節期間也格外受到台灣民眾的關切;民眾除了不吝於在Facebook上分享春節出遊計畫、與好友討論應該如何安排假期,也會將過年時惱人的塞車現象更新到自己的動態上。Facebook也表示,台灣民眾在農曆新年期間除了拜年、走春之外,也很愛出國旅遊並且在海外打卡;其中,最為熱門的旅遊景點包括鄰近台灣的日本、韓國、香港和菲律賓等地。如果用新春期間的開銷支出來看,民眾在農曆新春的開銷以占24%的旅遊支出居於首位,其次才是美食餐飲費用。

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從科技眼光看到的行銷趨勢

從Facebook以科技眼光所看到的農曆新年,我們不難歸納出幾項行銷趨勢:首先,農曆新年並不是一般的單日節慶,民眾不僅會在長達五、六天的春節期間密集在網路上分享動態、發佈訊息,更會提前在春節前兩週以及結束假期上班之後,持續延燒討論過年議題的熱潮。由此可見,節慶的熱潮和效應往往能夠提前引爆或者持續延燒,尤其是像農曆新年這樣的重要節日;因此,相關的行銷活動便可搭配節慶活動進行前期、中期和晚期的規劃,隨著網路用戶們期待、興奮,甚至意猶未盡的心情,而量身打造相對應的行銷訊息。

其次,在假期中出外活動或者旅遊的民眾眾多,傳統的電視廣告已經無法吸引他們的目光;反觀,透過行動端的網路資訊,不論是照片、影片還是聲音檔案,反而能夠在旅途行進間、或者是塞車時讓民眾專心聚集於所要傳遞的資訊上,也才能夠更加有效地達到行銷效果。

最後,春節期間出外旅遊的民眾人數眾多、而重度使用Facebook等網站的族群又以青少年為主,倘若能夠鎖定有效族群、並且依照網路使用者的行為習慣進行宣傳,也會是個更加精準的行銷方式!

文/ExpBravo特約記者 陳怡如

photo via See-ming Lee , cc license.
courtesy of  FACEBOOK

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