新通路點成功肩負品牌開拓,使得品牌發展跳躍倍增,草山金工在松菸展點,成為成功案例,原只是山腳下的金工工作室,因為通路點的成功開拓,短時間內,躍身為文創成功品牌案例!
一間位在陽明山腳下的金工教室,原本只是熱愛金屬工藝的劉冠伶(Karen Liu )業外工作室,隨著這七年來,一點一滴靠著課程口碑的經營,開始接觸到越來越多喜愛金工的學生,因此促成了品牌化的契機,並因為去年草山金工擴點到松菸誠品,品牌快速從硬體、軟體、業績、到學生量翻倍成長,現已成為台灣知名的金工品牌。
千人玩金工風潮
談起金工這個領域,草山金工表示,其實台灣金工圈子很小,設計師或授課老師彼此都認識,品牌間有競爭卻也能合作,草山金工專注於商品與教學上,立志推廣金工藝術。草山金工店長卓昱辰說,在松菸店成立後,大量的消費者認識到草山,品牌估計,在旺季時一個月會有1800人左右,學習體驗金工課程,更有不少人在松菸體驗過課程後,來到天母上正規課,朝著專業金工領域專研,並希望藉此創業或發展金工品牌。

手感是好感,慢工細活真功夫
卓昱辰表示,同樣是學習金工,天母店比較享受慢工作細活的感受,松菸的客人較有效率、喜歡步驟快,而京站的客人年紀最輕。分析這股手做的風潮,卓昱辰認為,拜科技化的日益發達,其實越來越多客製化商品出現,但越來越多人,喜歡不是用電腦製作的產品,因此手作蔚為風潮,包含皮革、編織、陶藝等課程,現在都很受市場歡迎。一只銀戒子的體驗課程最低價為1800元,以定價策略來說,草山金工認為價格並不低,因此在課程設計與規劃中,除了重視金工老師教學品質外,更重視作品在製作的過程中,學生對學習金工的滿足度,在教學的過程中草山金工發現,學生不只是想擁有自己做的戒子,更喜歡享受慢工細活的感受。
品牌發展 (擴張歷史→精緻化&系統化)
回憶起這七年來的草山金工的變化,其實品牌在初創立時,一開始是劉冠伶老師一人經營,她既是接待,同時也教學。當時規模小、學生少,靠著口碑一步步打出知名度。當時位在天母的草山金工,只有一張大桌子,不過十個座位。而目前天母店已可容下30個座位,七年的時間,擴展了三四倍。但是隨著品牌擴張,品牌內部開始建立品牌內部管理制度,從成本、人力先開始調整,並隨著品牌擴增的現象,包含班表、上課制度都需要更明確化。甚至品牌也開始精緻化上課憑證,特別設計課程票卷,並且更重視與客人的互動。

文/ExpBravo特約記者 Yetta Ho