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《數位時代》甫公布台灣前100名網路人氣賣家，今年前10名之一的木酢達人，提到其能夠獲得廣大消費者認同的關鍵，乃「積極培養忠實客戶」。除了一般Facebook粉絲專頁，定期宣傳以外，更另外成立VIP客戶社團，並由專人因應VIP個人化需求，累積品牌口碑。 而美國知名社群媒體網站Social Media Examiner行銷總監Phil Mershon曾於自家網站，分享消費者建立品牌忠誠度的關鍵。未來…