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想想看，你是否曾經在途經星巴克的路上，因為聞到店內飄來的陣陣咖啡香，而不禁上門消費呢？有沒有試著用汽車關門時的聲音或者引擎聲，來判斷這是不是一台好車呢？又是否因為在蘋果專賣店裡感受到iPhone精緻的機身質感，而決定掏出腰包把它帶回家呢？ 事實上，人們常常在不自覺的狀況下，由身體的各種感官做出各項決定。舉例來說，根據《哈佛商業評論》所報導的一項研究顯示，當消費者在購買新車時，坐硬椅子顧客所出的價格…