商業模式(Business Model)包含了一系列要素及其關係的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值主張以及公司的內部結構、合作伙伴網路和關係資本等藉以實現這一價值並產生可持續盈利收入的要素。常見的有B2B模式、B2C模式等，企業也常用商業模式圖來為新創事業做描述與分析。
本文授權轉載至：創新拿鐵 / 作者：Chloe Hou 網路最大鞋商「Zappos」的靈魂人物、台裔美籍創業家謝家華（Tony Hsieh），不幸在2020年11月27日因意外過世，享年46歲。他兩次創業都成功。第二次把Zappos打造成網路巨人。他的成功關鍵是：獨特的客服哲學和公司文化。這篇文章，回顧謝家華的成功關鍵。 創新點：用慷慨的客服哲學和快樂的公司文化，讓員工為顧客鞠躬盡瘁，贏得顧客的心…
本文授權轉載至：SmartM / 作者：漳羽珊 主圖提供：awoo 阿物提供 自MarTech教父Scott Brinker 2008年提出「行銷科技（MarTech）」的概念以來，全球行銷科技提出的商業問題解決方案，已從2014年的947種，到達現今（2020年）的8,000種。 awoo阿物執行長林思吾在「MarTech Asia 2020」講座上進一步說明，除了技術工具的日新月異，新冠肺炎的…
本文授權轉載至：NOM Magazine 文： Naomi Chen 責任編輯：Cindy Lo 「你不會多付兩百元給外送平台去幫你買大眾連鎖店水餃，但會願意付兩百元去代買人氣排隊麻辣火鍋店。」，Cutaway 卡個位品牌創辦人暨執行長王耀誠 Chase 說。不是純美食，也不是純外送，這麼說好了，把卡個位想像成一間百貨公司，只是它由下往上蓋，從地下美食街開始蓋起。卡個位所販售的商品共同特質是少見、…
本文授權轉載至：NOM Magazine 編輯： Cindy Lo 責任編輯：Naomi Chen 餐廳線上訂位、訂餐、點餐、現場候位、外送平台、POS 服務、電子集點、行動問卷、會員管理等，近年來科技的變革與創新已逐漸形塑出不同以往的餐飲面貌，台灣也發展出適應在地經營及消費習慣的餐飲應用科技。但對於餐飲品牌，即使用者，亦或是最終端的消費者來說，所謂 SaaS (software as a ser…
本文授權轉載至：創新拿鐵 / 撰文：陳蔚銘 「人工智慧」、「大數據」是近年越來越常見的流行詞，而這股風潮漸漸從科技產業吹向傳統產業，尤其在吃、喝兩大領域，無論是百年老店「可口可樂」、美國威士忌新創「Bespoken Spirits」或是來自俄國的披薩新創「Dodo Pizza」都嘗試著解答一個疑問：如果在美食、美酒裏頭加入一點科技味，得到的結果會是「驚喜」還是「驚嚇」？ 創新點：將新潮科技應用在傳…
本文授權轉載至：創新拿鐵 / 撰文：Hayden NBA總決賽進入高潮，今早「湖人」再度打敗「熱火」，再贏一場就可拿下總冠軍。 NBA不僅讓無數青少年愛上籃球，也讓他們迷上創業。布倫南的故事，跟NBA球星一樣啟發人心。 創新點：從自己的缺陷，「看」到可能的商機 色盲卻嫌運動襪顏色太單調，於是決定為運動襪添加色彩 2013年，熱愛籃球的布倫南．阿格拉諾夫 (Brennan Agranoff) 13歲…
本文授權轉載至：創新拿鐵 / 撰文：陳蔚銘 一起來看看麥當勞如何不斷精進自我滿足顧客、順應全球分店所在地的文化做出營運調整？如何因應消費者飲食習慣改變招致的輿論批評？最後，面對今年的重大疫情，又會採取什麼樣的策略渡過這場危機？ 創新點：不斷檢討消費體驗和習慣，讓麥當勞從服務流程到菜單不斷創新。 從得來速到兒童慶生會，滿足顧客不遺餘力 1948年，從Richard McDonald和Maurice …
本文授權轉載至：未來流通研究所 簡介：「未來流通研究所」是由產業分析師與數據分析團隊共同合作組成的研究新創。透過自行開發的產業洞察工具，分析零售、電商、物流、餐飲、旅遊、生活等流通產業情報，挖掘市場商機。 3個你不可不知的台灣零售電商市佔小秘密： 1.全聯&7-11市佔率獨占鰲頭，高達63%及48% 2.momo大成功!晉升台灣零售通路最強市佔成長品牌 3.藥妝藥局市佔領先集團快速成形中 …
本文授權轉載至：創新拿鐵 / 撰文：Crystal 「Graduate Hotels」在2014年創立。定位清楚，只開在大學旁邊。六年來，已進軍全美22個大學城。今年疫情來襲，它曾在三月黯然歇業。如今隨著美國大學陸續開學，學生不敢搬進擁擠的宿舍，竟意外變得搶手。這篇文章，分析這家新創公司起伏的歷程。 「Graduate Hotels」的創辦人是 Ben Weprin，今年正要滿 42 歲。他只用了…
本文授權轉載至：創新拿鐵 / 撰文：戴羽 精品服飾和洗衣精有什麼關聯？乍看之下，關聯好像不多。因為就算要清洗，大部份的精品服飾都會被送去乾洗。但美國創業家 Lindsey Boyd 在香奈兒 (Chanel) 上班時，就因為每天面對各種精品服飾，最後竟啟發他創辦了一家洗衣精公司：The Laundress！ 創新點：大部份布料如絲綢和羊絨，其實都可以在家水洗！ 從想當海洋生物學家，變成研究紡織產…