擁有百萬名粉絲的知名品牌是如何做到24小時不間斷即時回覆粉絲？面對網路上廣大的粉絲，品牌還需要24小時待命、隨傳隨回的網路客服人員嗎？其實，當代粉絲團的客服人員可不是普通的「人」──它們是「聊天機器人chatbot」──品牌與消費者有效的線上互動工具。FansTogather粉絲團聯盟帶你了解更多Chatbot的應用，趕緊看下去吧！ 聊天機器人幫助品牌分擔業務 讓粉絲互動更活絡！ 品牌粉絲團除了…
作者: 品牌志編輯部選文
本文授權轉載至：創新拿鐵 撰文：Hayden 如果你和我一樣是個上班族，在看完以下的創業故事後，一定也會和我一樣拍案叫絕，因為這故事告訴我們可以一邊上班一邊創業，而且不須太多資本。這不是受薪階級夢寐以求的方式嗎？本文將教你如何上班領薪水，下班做老闆！ 創新點：公司不養設計師，LOGO隨freelance設計師而改，讓客戶每月收到的郵購襪子風格都不同。這種彈性的安排，創造了創業者、設計師、顧客的三贏…
七彩顏色、各式造型、隨手隨黏的便利貼，是上班族最愛使用的辦公用品之一，但你可能不知道，平時常用的便利貼，有一大部分來自來自台灣本土品牌―聚和國際的 N 次貼（Stick’n）。 聚和國際創立於 1975 年，公司主要有三個部門，包括特用化學品事業部、精密化學品事業部、N 次貼事業部。其中，N 次貼事業部所生產的便利貼，便是使用自家研發的化學技術「乳化聚和」製作，並於 1987 年開始發售。 看似…
線上交友軟體的多變形式總能引發網友熱議，正負評價也從沒少過，藉由KOL宣傳已是常見的行銷策略之一，交友app品牌是如何與網紅聯手合作，讓自身產品快速曝光? 隨著AsiaKOL亞洲達人通的腳步，一探交友APP熱門的網紅行銷術！ 交友APP花樣多 這些網紅都有跟他們合作 不再只是左右滑！新興交友APP推出更多功能吸引消費者，而這幾款熱門交友軟體都有跟網紅合作的案例，如Goodnight更同時與兩位以…
隨著數位音樂的崛起，傳統唱片產品業績年年慘跌，唱片公司只好靠著舉辦演唱會的門票收入來維繫生存，曾經紅極一時的藝人與音樂製作人、詞曲創作人，則識時務地轉變自己的角色成為教育者，紛紛在大專院所開課，成為最佳的業師代表；從市場行銷的角度來看，其實這不就是品牌轉型或是產品衍伸擴張的具體實例嗎？這確實是個很有趣的行銷議題，值得跟大家一起來探究討論。 執行品牌轉型因應外部環境轉變 品牌轉型確實會遇到許多內不與…
本文授權轉載至：創新拿鐵 撰文：陳蔚銘 保健飲料品牌「Dirty Lemon」發表於2015年，主打檸檬汁為基底，加入薑黃、膠原蛋白等天然食材，標榜無加糖、低熱量的健康飲料。雖然單瓶售價10美金起跳，卻在短短三年內賣出200萬瓶，成為IG上許多名人和網紅的最愛。爆紅的背後，Dirty Lemon的母公司「Iris Nova」創新的「對話式銷售」平台、以及實體的零售體驗商店均功不可沒。 創新點：在Ｉ…
近期的院線電影，除了《蜘蛛人：離家日》、《玩具總動員 4》以外，討論度最高的大概就是韓國片 ──《寄生上流》了吧！ 電影中主要闡述金氏家庭的故事，他們一家四口皆為無業遊民，爸爸（金基澤）曾嘗試過各種職業，其中包括開設一間從台灣引進韓國的「古早味蛋糕」店。 為何這部韓國電影要提到台灣的「古早味蛋糕」呢？其實這是在韓國社會有真實根據的「歷史事件」。 從台灣紅到韓國的古早味蛋糕 2015 年，台灣曾掀起…
電商網購已成國人消費主要管道，而源自天貓／淘寶的「人造購物節」，如1111、1212，以及甫落幕年中網購盛會的618，同期營業額屢創新高，顯見平台商與品牌聯手推出的大規模優惠，成功的吸引消費者目光。究竟第二季電商大戰中，誰能擄獲最多用戶？消費者又在討論什麼話題呢？ 品牌聲量觀察：海外電商撐起618年中狂歡 淘寶聲量力壓群 近來深受民眾歡迎的淘寶不負眾望，以壓倒性的聲量力壓群雄，奪下口碑排行榜冠軍。…
本文授權轉載至：創新拿鐵 撰文：陳蔚銘 「Philz Coffee」發源於舊金山，在科技浪潮席捲矽谷的黃金時期成為大學生和矽谷新貴最愛聚集的場所。進到店裡，找不到「拿鐵」、「卡布奇諾」等熟悉的品項，只有創辦人Phil Jaber親手調配的「蒼穹」、「超～級棒」等有趣名字。 點好餐後，咖啡豆新鮮現磨、加入96度的熱水攪拌，熱騰騰的蒸氣混合著店裏不時傳出的笑聲，開啟了許多上班族美好的一天。矽谷的科技投…
香 Q 麵條快速的在輸送帶上流過，兩旁的員工快速把麵撈起，一摺摺的扇形疊在竹籃中，最後再整車推去玻璃房曬太陽，這是上智食品製作關廟麵的日常。 上智食品創辦人吳金智，於民國 85 年創立「上智製麵廠」，開始製造生產關廟麵，之後在 90 年代成立「上智食品股份有限公司」，以通路經銷的模式，取代過去的自產自銷，成功將關廟麵推廣至全台灣，從原本幾位員工的小工廠，到現今年產值高達 6 億的泱泱大廠。 今天，…