Facebook 的廣告費年年攀升，許多品牌開始轉戰經營內容行銷，希望藉由影片、文章、網站等，創造消費者感興趣的內容，藉此接觸更多消費者，傳遞品牌的形象與價值，提高商品的轉換率。
雖說內容行銷已成為品牌常用的行銷方式之一，但身處內容何其多的數位時代，如何從資訊海中脫穎而出，讓人們多幾秒時間停留在你的內容上，這便考驗著每位行銷人的功力了。以下分享 3 個品牌的內容行銷案例，看他們如何抓住消費者目光，成功達成行銷目標。
精彩內容
內容行銷案例一： Tesco 的 Food Love Stories 影片
英國大型連鎖超市 Tesco，為了打破人們對於大品牌「東西便宜但品質不佳」的形象，策畫一系列「Food Love Stories」影音，內容以「消費者的私房食譜」為主題，傳遞食物與情感的連結。例如「凡妮莎的巧克力塔」這支影片，內容敘述一位母親為了怕生的兒子辦一場派，並用 Tesco 食材製作巧克力塔的小故事，導演藉由食材與人物情感連結，讓品牌更有溫度，打破人們對於 Tesco「粗超」的印象。
「Food Love Stories」的系列影片，透過電視媒體、YouTube、實體海報、食譜卡等不同管道曝光，並在網路和實體店面廣為宣傳。在網路方面，Tesco 將影片中食譜所需要的食材變成組合包，讓消費者只要上網一鍵訂購，就可以一次購買食譜中所需的食材。在實體店方面，Tesco 在特定的食材區放置相對應的食譜，讓看過影片的消費者可以快速找到他們需要的食材，也能對沒看過影片的消費者宣傳。
該系列影片獲得 2018 年坎城創意節媒體類獎，也讓年度銷售總額成長 4.3%，達到 499 億英鎊的佳績。
內容行銷案例二： HotPads 撰寫原創文章，讓網站流量增加 4,000％
美國租賃網站 HotPads 剛起家時，有苦於知名度不高，部落格月流量太低（一個月只有400位訪客），為了增加自然流量，他們放棄了使用所有付費內容和促銷活動，專注招聘編輯撰寫原創內容，以故事性的方式寫出吸引讀者的文章。HotPads 透過這些優質文章吸引更多潛在消費者，讓他們注意到 HotPads，並提高轉換率。
透過源源不絕的原創文章推疊，HotPads 在 7 個月內網站流量激增 4,000％，一年內生產的原創文章高達 270 篇，讓 HotPads 成為現在熱門的租賃網站。
內容行銷案例三：Superdrug Online Doctor 的病毒行銷內容
一家位於倫敦的醫療保健公司 Superdrug Online Doctor，為了想讓世人更注重身體曲線和健康的議題（尤其是女生），並提供醫療資源給有需要的潛在客戶，他們企劃了一個有趣的宣傳內容。Superdrug 聘請來自世界各地的 18 位設計師，給他們一張女性的全身照，並請各國的設計師將此照片調整成符合自己國家的審美標準。
當設計師一一交出作品時，讓人見識到每個國家的審美觀大不相同，這樣有趣的內容快速引起人們討論，獲得了近1,000,000 的社群分享，並引起多個新聞媒體和國際媒體報導，其中包括知名的 Buzzfeed、The Huffington Post 等媒體分享。
Superdrug 這則內容的成功，在於引起大眾的情緒共鳴，讓人們（尤其是對於自身體態永遠不滿意的女性）藉由抒發自己的想法和價值觀，省思美觀與健康間的關係。
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《行銷人》是一個以「服務行銷人」為宗旨的媒體。編輯團隊由媒體人、行銷人與創意人彼此共同協做，在資訊爆炸的年代，期盼透過數位趨勢、觀念邏輯與工具運用等重要資訊，與讀者起一起「洞察趨勢」，找尋市場的風口，並在全民瘋行銷的氛圍中「創新觀點」，探索可行的商業模式。不管你身處何種產業及崗位，身處互聯網時代，你我都是「行銷人」。
參考資料：DigitalStrategy、Superdrug、Relevance
首圖來源：DigitalStrategy、Superdrug、Relevance