流量是網站的命脈，沒有流量等於沒有業績。可以加強努力的方向很多，但該怎麼改善呢？這是一篇基礎觀念的說明，先從流量的六大類型講起：
- 直接流量（Direct）：網友直接透過「我的最愛」或輸入網址，造訪網站。
- 搜尋流量（Search）：網友透過搜尋引擎，造訪你的網站。
- 社群流量（Social）：網友透過你的社群平台，造訪你的網站，包括部落格、Facebook或推特。
- 名單流量（E-mail）：網友透過你寄發的EDM，造訪你的網站。
- 廣告流量（Paid）：網友透過你部署的Banner廣告、關鍵字廣告，造訪你的網站。
- 推薦流量（Refferal）：網友透過別的網友分享你網站的連結，而造訪你的網站。
這六種流量，也是網路行銷的各種科目。直接流量表示你的品牌知名度；搜尋流量需要靠SEO優化；社群流量靠當然的就是你在社群平台上的發文；名單流量屬於自有流量，考驗你經營電子報與CRM的功力；廣告流量屬於付費流量，仰賴投放廣告的技術；而推薦流量則是Growth Hack最喜歡使用的招式。
如果你預算足夠，可以透過買廣告買流量。不過，若預算用完，就沒流量了，所以，要讓網友樂意留下聯絡方式，這樣才能夠將流量留下。以往習慣的做法是留 E-mail 訂電子報或註冊會員，而現在還有 FACEBOOK 粉絲專頁或 LINE@ 等社群操作工具。
SEO搜尋引擎優化則是另一門吸引流量的技術。SEO 就是在告訴搜尋引擎，你的網站是「關於什麼的網站」，讓有需求的人更容易找到你提供的內容。SEO有很多的技巧和策略，市面上有許多的課程與書籍都有介紹相關知識。在這個年代，SEO並非一定要到處貼連結，也不見得要將網頁文章塞滿關鍵字，採用正確的HTML格式與結構化資料反而更重要。有個小訣竅，Google每年都會釋出搜尋引擎的優化方向與趨勢，在製作網站前敬請先搜尋了解。
還有一個辦法可以宣傳網站或產品，那就是運用公關發稿技巧。你可以先搜集競品的品牌關鍵字，然後丟Google，就可以查到有哪些媒體記者願意報導這些內容了。同時也可以看一下人家的標題，你就知道媒體偏好的內容。接下來就是用心寫一份新聞稿，然後寄給記者，當然記者的 E-mail 沒那麼好找，有時候直接投爆料信箱或是編輯專用信箱，會有意想不到的效果。
上述事情累積起來，就會帶來知名度。而這些工作，講起來簡單，但其實每一個項目都有很多專業與技術細節可以談，足可以寫成好幾本專門的書籍，這也是為什麼專業的數位行銷公司得以生存的原因。
看到這邊，或許你會覺得奇怪，為什麼沒有談到推薦流量呢？因為這是一篇系列文，會用三篇的篇幅來討論網路行銷的基本架構，而這是第一篇：「導流」。第二篇會談「轉換」，第三篇才會談「分享」。
導流 → 轉換 → 分享，這三件事情串連起來，就是網路行銷的基本架構。
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作者：貓鷹
圖片來源：行銷企劃幫