品牌經營:一步一腳印 孕育「公平貿易」成功果實

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前行政院官邸改建的台灣第一個社會企業共同聚落

品牌承諾是不變的堅持

在前行政院官邸改建的台灣第一個社會企業共同聚落,生態綠董事長余宛如(Karen)接受品牌志的專訪,在我們面前侃侃而談的Karen,不但是台灣第一家公平貿易認證商的催生者,如傳教士般致力於「公平貿易」的觀念教育及推廣的同時,生態綠更承接社企聚落的經營,藉由一波波的經驗分享及傳播,不斷推動台灣社會企業的發展。余宛如說,這是生態綠這個品牌對所有消費者的承諾。我們做的不是銷售產品,而是一生的志業。

說話輕柔中帶著堅定,對社會企業、生態綠堅持的公平貿易表達有條不紊的Karen說,原本是澳洲有機保養品牌台灣區行銷經理的她在一次國外的教育訓練裡看到國外品牌對理念的堅持,在承諾產品品質的同時更在乎對土地的保護,不但讓消費變成環境守護的力量,也讓農業價值提升。一直以來對綠色消費有理想且目睹台灣農地非農用、農業凋零的問題,Karen決定選擇走上實現自我理想的路途,成為公平貿易的推廣者。Karen並表示,品牌的經營最困難的就是改變消費者,好的環保理念需要不斷的與利益關係人溝通與推廣,所以一開始他成立了生態綠咖啡店與關心環保的朋友開始溝通,利用不定價的銷售方式讓更多人親身體驗公平貿易的咖啡,進而透過這群人的再次傳播、宣傳持續讓話題發酵。不僅如此,在過程中更透過許多的演講、不厭其煩的解說,讓大家了解甚麼是公平貿易,雖然辛苦,但看到現在消費者對公平貿易概念的進步,一切辛苦都值得,她笑說現在的口才也是這樣訓練而來。

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生態綠董事長Karen接受品牌志的專訪

社會企業需要共同合作 更需要積極行動力

成立於2007年的生態綠,是台灣第一間通過「國際公平貿易組織(The International Fairtrade)」認證的貿易商,並在2014登錄櫃買中心創櫃板。生態綠可以說是一家定位清楚且成功經營的社會企業,Karen說現在台灣的社會企業的風氣正在形成,每次在社會企業創業聚落舉辦活動總會見到很多熱血的人願意聆聽,但她也直指,現在的社會企業需要更多人的參與及付諸執行,在成功累積推動公平貿易的經驗後,Karen表示,希望繼續推動公平貿易成為產業,只要有意願推動公平貿易者都是她的夥伴,並非市場的競爭者,所以在這想法下Karen也協助喜憨兒、慢飛兒、誠品、畢嘉士、True Fresh等單位取得國際公平貿易組織的認證,累積更多的社會能量。

除了藉由產品零售推廣公平貿易的理念,生態綠更創意地運用推廣「公平貿易茶水間」走進企業內部,公平貿易茶水間是指公司願意承諾能長期在辦公室及茶水間供應公平貿易認證的產品,或是在特別的節慶致送公平貿易禮物給客戶。透過加入公平貿易茶水間,公司人員除了可以享受安心有機的食品,公司也能同時落實企業社會責任、幫助生產者消除貧窮、並保護生態環境。Karen表示,包括Google台灣、資策會、第一銀行、台北市產發局等都是公平貿易茶水間的實踐者,她也相信藉由咖啡這個媒介建立的企業通路可以將公平貿易的產品及形象做更深化的推廣。

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公平貿易茶水間夥伴─仁寶電腦

文/品牌志特約記者Cathy
圖/社企聚落&生態綠 FB、EXP

 

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