行銷腦V.S代工手 本土新興品牌成功經營案例
「在日常片刻中發現好久不見的熟悉」，以台灣味作為設計風格的生活品牌TZULAï厝內，是一個成立兩年的新興家用品牌，近期活躍於誠品賣場與設計網站，而厝內經營團隊來自母公司高昌貿易，包含總經理、業務團隊、行銷與資深設計，都是由母公司團隊組合成員發展，短短兩年，原本只是經營者腦海中的夢想，快速轉化成為生活商品品牌，目前全台實體與虛擬通路超過20個通路。
身為高昌貿易經營者第二代的許文鴻(Roger )目前是TZULAï厝內的產品經理，他表示，品牌取名為「厝內」，就是希望消費者能直覺想到，TZULAï所販售的是家中的產品，「我的父親有30多年製作家庭用品經驗，原本是代工的背景，幫歐美做了很多產品，」但因為熱愛台灣文化，因此興起做台灣品牌，希望為台灣人做好家庭用品，因此以台灣元素製作具台灣風情的生活產品。
行銷腦 擴張台灣品牌商品設計思維
因為有高昌做代工的背景，因此對於TZULAï厝內來說，有許多新創品牌沒有的優勢，例如，TZULAï厝內的設計師，能夠很快速了解材質搭配的技術與可能，並且緊抓國外風潮或趨勢，許文鴻表示，「以自在料理系列的薄型切菜板為例，就是因了解國外產品趨勢，所製作出受歡迎的產品。」
然而，以代工的背景出發新創品牌，思維可能還是停留在代工想法，如何將製造業的思維轉化成為品牌腦呢? Roger分享，「我對於產品有成本概念，但剛開始對於行銷想立即看到效果，多次討論與磨合下，決定以整體團隊的背景作為平衡。」
因為相信專業，所以在一次次的行銷活動上，學習品牌資訊覆蓋傳遞的技巧與需求，Roger說，「最初我以為，只要產品做好就好，這樣就能賣出去」，但事情和他想的不一樣。然而，在行銷腦進入品牌，並經多次行銷輔助後，他逐漸看到了厝內的消費者回饋。透過團隊的檢討討論，TZULAï厝內發現，家用生活品牌，要致力於產品與消費者的互動，行銷活動則要讓消費者能體驗到產品的感受。
台灣味設計元素轉換 概念性懷舊法擴張產品共鳴感
Roger分享TZULAï厝內的設計理念，他表示其實經營品牌像養小孩，除了要有責任感外，還要知道孩子成長時需要什麼幫助，從設計的產品來說，第一代的產品緊抓台灣圖騰，如運用鐵窗花、紅龜粿等元素，大量使用意象概念高的舊有台灣文化做設計，希望看起來很「厝內」。
「但就像是小朋友長大，我們後來發現紅龜粿的元素，外國人並不見得明白，」經過討論，認為厝內的設計不該一直停留在第一階段，因此，後續發展出以磨石子做肥皂盤或是置物盤的產品，希望單單運用「材質」，就能讓人聯想到台灣舊有的情感。他說，「以磨石子的方式來製作，依舊是台灣元素，但卻充滿趣味，也有更多共鳴」。
文/品牌志特約記者 Yetta Ho
圖/TZULAï FB
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