創新趨勢:玩具也能用來落實企業社會責任?

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「做生意就是要賺錢,企業社會責任對我來說有什麼幫助嗎?」、「我開的只是家小店面,有需要負什麼企業社會責任嗎?」或許,對於許多公司來說,企業社會責任是個較為抽象、也無法實際衡量其績效的概念。通常,在時間、資源和金錢皆有限的狀況之下,企業往往會將營收和獲利視為首要目標,而把社會責任或公益擺在較後面的順序,更有不少人認為,企業社會責任是大集團才需要進行的工作、與中小型企業扯不上關係;然而,情況難道真是如此嗎?

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中小企業也能落實社企精神
「我想用修玩具回饋社會!」這是今年甫拿下勞動力發展署雲嘉南分署「社會企業創新創業提案競賽」冠軍的「玩具醫生」所立下的志願。據了解,「玩具醫生」的構想源自於對廢棄的木頭玩具的珍惜,企圖藉由蒐集民眾家中已損壞或者老舊的木製玩具、經由修復改造後進行回售或者販賣,並將所得用於回饋幼兒社福團體,以另一種形式幫助社會上更多需要援助的孩童;對他們而言,玩具是生命歷程的陪伴也是心靈上的寄託,而修復玩具不僅為人保存了回憶、不浪費資源,更可透過商業模式解決社會問題,並且在追求營收的同時肩負起公益的使命,為商品賦予更高層次的價值。

目前,近似於「玩具醫生」概念的循環經濟正影響著你我生活中的各個層面;透過廢料再利用、再製造和再回收的方式,能夠進而為物品創造全新價值、減少浪費並且降低生產成本,同時也可為社會帶來商機、就業機會以及經濟的持續發展;而參加「社會企業創新創業提案競賽」的各地創業隊伍們,更是爭相展露新創企業對於社會責任的創新的想法與概念,以期讓企業社會責任精神深入落實至新興商家的經營模式當中。

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創新模式延續傳統惜物精神
事實上,喜歡靠著敲敲打打、修修補補…等替人透過修復玩具來守護回憶的玩具醫生還不只一位;舉例來說,香港唯一的玩具修復專家李肇澤不僅對不同年代所出產的各國玩具瞭若指掌,十多年來更替不少人修補過一件件承載著人生珍貴回憶的兒時玩具,藉此讓人們的記憶拼湊得更加完整、同時也使得感情得以延續。在李肇澤的觀念裡認為玩具的價值並不等同於售價,而是在於其所帶給人的快樂及幸福感;因此,他不僅盡力替人們補救破舊但卻陪伴了主人數十載的玩具,更時常舉行工作坊活動並透過維修玩具教導孩童們愛物惜物的觀念。

若將焦點轉回台灣,以保存重要回憶、愛惜所擁有資源為職志的玩具醫生也隱藏在全台的各個角落:在台北市嬰幼兒物資交流中心為人修復玩具的李昇兩,退休之後除了熱中於修復遭到損壞的玩具,更喜歡在拆解舊玩具之後加入自己的巧思並將其重新組合為新玩具;而桃園中埔國小內的全台首座樂齡玩具事務所中,則是採用由樂齡長輩經營、管理並擔任玩具醫生的方式,在替孩童們延長玩具壽命的同時也讓他們學會如何珍惜所擁有的資源。

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所不同的是,「玩具醫生」一方面透過修補老舊玩具,為人們延續了無可衡量的情感,另一方面也藉由修復廢棄玩具、進而回饋社會並對更多社會弱勢團體伸出援手。誰說只有大集團才有餘力進行社會責任?誰說小型商家無法兼顧對於企業的關懷?只要願意並透過創新模式的再改造,小小品牌也能夠延續傳統的惜物精神、透過保留回憶和溫度的再加工流程、最終肩負起對於社會的關懷與責任,進而盡一己的力量回饋社會,不是嗎?

文/品牌志特約記者 陳怡如
圖/黃世宏、Loren Javier

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