專以蘋果配件設計為主力的3C配件品牌innerexile ,品牌總經理胡立銘曾任職於美國舊金山的蘋果公司,工作資歷涵跨前端設計、廣告、網路等多個面向,他以「國際化的設計語言與市場策略」作為innerexile 品牌經營定位。這個創立約莫三年的台灣品牌,近期將品牌、行銷、公關轉往美國發展,準備在美國市場大展拳腳。
操作國際品牌基本知識:沒有通路不做產品
胡立銘接受專訪時,以操作國際品牌經驗,大膽對新創品牌提出建言「沒有通路就不要做產品,請不要以為做了產品就會有品牌」。胡立銘腦中的品牌觀,可能會戳破許多經營操作品牌者,腦海中的夢幻泡泡。
許多人都認為,目前在台灣需要以品牌來救產業,全面的品牌化也一直是企業界不斷思考的核心價值,然而,胡立銘直言,「品牌維持是長期的功課,如果只是想要賺錢銷售,建議不要花錢、花時間做品牌」。他更說,讓消費者記得產品就行,因為「品牌不會讓你賺錢,它是一種價值,花錢做不到的」。
innerexile 成立超過3年,擅長鋁合金、鈦合金工藝產品設計商品,也擅長特殊材料應用,例如當紅的即刻修復保護殼。以中高價產品做定位,業務範圍目前在全球超過32個國家,以精湛工藝技巧所生產的製品甚至打入日本與德國等工業設計強國。問胡立銘市面上很多iOS周邊商品,innerexile 如何在市場崛起,胡立銘說,innerexile 賣的是生活感,消費者所購買的是一種肯定自己的感受,innerexile 具有與眾不同的魅力。
創造品牌價值:釐清產品本質原因
經營innerexile 胡立銘從核心根本思考,總是由「為什麼」做為出發點,因此,品牌理念總朝向創意面思考,立志要帶給消費者卓越的使用經驗,旗下的產品以簡約精緻的外型、人性化的使用經驗,獲得市場青睞。
仔細觀察innerexile 長期表現,在iPhone4S時代所推出的odyssey鋁合金保護框系列即享譽市場,而innerexile最為人稱道的,莫過於「自我修護」(self-healing)的手機外殼,因緊抓住市場對於配件的內在需求,深受市場喜愛。
分享產品設計靈感,胡立銘表示,「iPhone是完美主角,要讓主角閃耀動人,就是讓作為配角具有自我修護能力,這是種終極保鑣的概念」,因為這個觀念,商品自然受到市場的重視,更完全符合使用者需求。
胡立銘透露,當初有「自我修護」(self-healing)的產品開發,原始於挑戰現況產品的卓越心志,因此決定進攻「透明保護殼」領域,由於許多消費者鍾愛透明殼,但透明殼最為人詬病的就是刮花問題,一般的解決方案是強調殼的「硬化處理」,因此市場上充斥著強調3H、5H甚至9H的保護殼,無論是否真的做到9H硬度,透明殼反而會因此變得太脆,拆裝時容易碎裂割手,且刮花的問題依舊存在,無形中縮短了產品壽命,也很不美觀」,有鑑於此,innerexile秉持著「從使用者需求出發」的最高原則,確立了「高亮度、高透明度、延長產品壽命、好裝易拆」的產品定位,並反其道而行,用以柔克剛的策略,將膠狀的「自我修復」材料應用在透明殼。因為相信用不同的角度思考,會帶來不同的結果,所以挑戰現況,開創出嶄新的配件產品,也為配件產品提出新創定位。
https://www.youtube.com/watch?v=xkhZ4WDGZ-k
雖然在產品上跳脫固有思維,但胡立銘仍強調「品牌是由市場決定,消費者購買的不是商品,而是推出品牌的核心概念」,他認為操作品牌者要不斷問「為什麼」這件事情,「為什麼要買、為什麼要用、為什麼要喜歡、為什麼要促進人們的生活,為什麼要成為的生活一部分呢?」
文/品牌志特約記者 Yetta Ho
圖/innerexile FB


