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品牌行銷是使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程,顧客對你的第一印象取決於你們品牌行銷的成效,品牌行銷注重的是如何讓自己的品牌從眾多選擇中嶄露頭角,不同的客群有不同的觀點,有些注重能見度,有些注重品質,應該要如何溝通傳達呢?如何強化呢?又該如何改善呢?歡迎追蹤品牌志,給你最新的品牌觀念。

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現在的銷售管道那麼多,包括有網路、電視廣告、百貨公司通路、傳統商店……等等,為什麼廠商要找電視購物台來促銷自己的產品與服務呢?還有購物台到底擁有甚麼法寶可以讓消費者願意買單呢?以及購物台內部的節目製作策略手法……等等,都值得我們做進一步的研究。為此,品牌志的工作團隊特別專訪前viva TV購物台珠寶線主持人和商品線精品處處長徐植蓉,希望以她豐富的電視購物台經驗,為企業指點迷津並創造最佳的銷售管道與…

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對於消費者網上購物流程有研究的電商都會特別注意到,千禧世代的消費習性—總是把商品留在購物車,就是不按時結帳。 千禧世代是一群年齡18~34歲左右的消費者們,從剛出社會、逐漸擁有穩定經濟能力,一路到工作步入平穩期、專注於找尋人生除了小確幸外的其他意義,在這些心境的改變上,反映在一項特別針對18到29歲族群的消費習慣調查白皮書中;高達九成的消費者都習慣將在網路上看中意的商品,先擺放置購物車而非及時下單…

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在旅館業陸客不來的哀號聲中,富邦集團反其道而行,2014年標下了位於大安捷運站附近巷弄的合庫員工宿舍地段與建物,同時也成立了「富邦旅館管理顧問公司」,於2016年八月富藝旅落成開幕,結合集團內眾多資源,包括藝術基金會和建設等,完成打造這個極富台北在地特色的旅店。 富邦旅館管理顧問公司之公關經理王亮勻表示,富邦集團觀察未來國內觀光市場走向,認為台灣內外的相關資源都相當優質,台灣擁有良好的服務業專業人…

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你知道什麼是「法國粉」嗎?Google一下關鍵字,大概只會找到相關法國烘培用的麵粉及各式品牌的麵粉袋,但第一次聽見法國粉三個字的我因此破費了,且這名詞居然是在一家規模有百坪大,卻只有一個七、八十歲老伯守櫃檯的安全帽販賣店聽見的新詞。 被新名詞引導消費 回想起安全帽鏡片不小心被砸壞的那天,我趁下班後隨機找了一家店更換,想不到顧店的老伯雖年事已高,但介紹起自家產品可俐落著,甚至不輸給一般年輕靈活的業務…

品牌創新 Kavalan Whiskies at Times Square (PRNewsFoto/Kavalan)
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終日熙來攘往的美國紐約曼哈頓時代廣場(Times Square),相信是許多人都十分熟悉的國際著名地標;近期,有一則來自台灣的品牌廣告正高掛在廣場顯眼的螢幕上,讓每天經過這裡的30萬民眾都有機會更認識它。這家積極登上世界舞台、不吝向全球展現自己的品牌,是出自宜蘭的金車噶瑪蘭Kavalan威士忌。 以全球角度思考品牌定位 說起金車集團,大多數人應該會馬上聯想到稱霸台灣罐裝咖啡市場近30年、曾創造檳榔…

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很多人都聽過1990年刊登於《哈佛商業評論》的研究,提升5%的客戶滿意度,利潤將會提高25%~85%。但從亞利桑納州立大學的顧客盛怒(Customer Rage)研究指出2013年的顧客滿意度與1970年代相比,根本沒有改變。 這個結果並不難理解,提供客戶體驗服務的Genesys公司就指出,全球每年平均投資在行銷上的經費高達5,000億美元,卻只肯花90億美元做客服服務。也就是說對絕大多數公司而言…

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「綠油精,綠油精,爸爸愛用綠油精,哥哥姐姐妹妹都愛綠油精…」、「小美冰淇淋,小美冰淇淋,營養豐富味道好…」,每當聽到這些廣告歌曲,你的腦海中是否也會不自覺地浮現相關的產品畫面或品牌影像呢? 淺談音樂行銷的重要性 根據全球品牌大師Martin Lindstorm與Millward Brown所進行的研究調查顯示,品牌若能產生較多的感官接觸點,那麼可喚起的記憶便會隨之增加,進而使得消費者與品牌之間建立…

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「手機螢幕故障?不如趁機會換一支最新的型號吧!」「家裡的冰箱和微波爐壞了?到賣場再買台新的,應該會比送修來得方便又划算吧!」 想想看,你是否也有這樣的經驗,當平日所使用的電器、手機…等用品壞掉時,店家會建議你「修不如換」,不如直接把手邊原有的舊產品丟掉再買新的,而身處於科技時代中,不斷升級的軟體和產品功能更間接地引導著你我每隔一段時日就想汰舊換新、不停地追求著更新更好的產品。然而,這種大量製造、用…

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隨全球智慧型手機的需求趨緩,各手機品牌競爭也愈來愈白熱化;根據市調機構顧能(Gatner)公布的今年第一季手機市場概況,目前手機品牌的競爭不僅相當激烈,市場上更維持著三星(Samsung)和蘋果(Apple)兩大廠牌大者恆大的雙強鼎立態勢。在此情況下,三星原打算在今年搶先蘋果iPhone 7,以備受期待的Galaxy Note 7攻佔市場並續坐手機龍頭寶座,然而,這款原先預期將創造出爆炸性銷售成長…

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廣告公司較喜歡透過想像創造畫面說服消費者,陳日新卻是先採訪企業內外真實故事,再匯合起來讓大家一起談論,了解到原來這樣感人的故事也發生在我們的企業中。而光是知道故事還不夠,資深廣告人暨資深說故事人陳日新會進一步分門別類,包括商品設計的、研發的、服務的…等等 57個故事類型,記錄各種產業故事行銷成功的案例;研究當中的結構與原理,甚至將這些知識集結成冊,出版《陳日新說故事行銷》。 70%感性+30%理性…

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