近年來在商業顧問界，對 CX（Customer Experience，顧客體驗）的討論大幅提升，各大傳統管理顧問公司分別開始針對此領域招募人才、成立部門、提供相關服務。例如麥肯錫便有一系列的 CX 專欄文章，貝恩公司（Bain & Company）亦提供 CX 策略顧問服務。然而在 UX 領域中目前仍較少聽到 CX 相關的討論。根據個人經驗，UX 相關的高等教育課程中亦鮮少提及 CX 的概…
Browsing: 成功案例
成功之人必有可學習之處，期待讀者能透過諸多品牌成功案例，以及優秀的品牌策略、精準的品牌定位、創新的品牌行銷，學習品牌經營之術，或是透過成功的品牌的足跡找尋品牌未來方向，避免走多餘的路。品牌志－志在品牌，學習使人成長，跟著我們一起觀照古今，鑑往知來。
總是與眾不同，歐萊德董事長葛望平的一頭大捲髮常讓他在公開場合引人目光，他創辦的歐萊德更常在各大獎項中嶄露頭角。一家年收入新台幣四億元的公司卻多次和營業額高則數十億、數百億的企業平起平坐，且沒有上市，是典型的中小企業。歷數歐萊德的得獎紀錄：台灣第一個完成碳交易的民營企業、台灣第一家產品獲得英國碳足跡認證、台灣首度獲得環境永續創新領域諾貝爾獎- KATERVA創新獎項……。 歐萊德的主力產品是專業用的…
1994 年的某一天，在矽谷擔任高階主管的勞倫斯．李維（Lawrence Levy）接到史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）的電話，邀請他擔任皮克斯動畫工作室（Pixar Animation Studios）的財務長一職。 當時，皮克斯還只是間默默無名的小公司，尚未站穩腳步不打緊，每月入不敷出的窘境，讓已投入 5000 萬美元的賈伯斯實在吃不消，不得不找來李維幫助這家面臨存亡之秋的公司成功上市。…
對於我們這種習慣用毛筆書寫的人來說，都有一種生命悵然若失的無奈——這是書畫家陳宏勉曾在《典藏‧古美術》提及對書法課程消失的心情。 書法曾是國小課程的一部分，附屬在國語課，但自2001年開始試行九年一貫後，國語課的教學時間被大幅壓縮，許多老師為了趕進度，將書法課挪來上國語課。除非家長把書法另外給孩子當才藝，否則書法課程幾乎已全面退出國中小校園。這樣的政策轉變，衝擊的不只是有書法嗜好的個體戶，而是整個…
除了快樂地遊戲和盡情地奔跑之外，你的童年記憶裡是否也有一隻黃澄澄、看似嘟著嘴的可愛小鴨，有時會出現在衣服鞋子上、有時以文具的形式陪伴著你在書桌前的時光、偶爾還能夠在澡盆裡看到它… 的確，對於許多大小朋友們來說，「黃色小鴨」就像是家人或朋友般的親切熟悉，但或許有部分消費者所不知道的是，這隻陪著你我長大的小鴨其實還是個不折不扣的台灣品牌呢！ 從代工發展品牌，由品牌走向多元 事實上，「黃色小鴨PiyoP…
2013年12月，作家九把刀所出版的第一本小說《等一個人咖啡》被改編為電影並進行拍攝，其後，隔年8月隨著故事被搬上大銀幕，片中不少讓人直呼幽默的搞笑橋段伴隨著帥氣的「阿不思」和神秘美麗的「老闆娘」這兩個關鍵角色逐漸在網路上成為熱議的話題，而電影場景和擺設則被完整地保留，並以同名咖啡店「等一個人咖啡Cafe. Waiting. Love」做為品牌持續經營。 以下，不妨讓我們藉由專訪，進一步了解這家從…
一般而言，企業最苦惱的就是明明自己的產品很好，但是在市場上卻乏人問津，或是即便自家產品有知名度但總是無法帶來企業實質的利潤成長。這的確是一個非常棘手的問題亟待解答；為此，品牌志特別專訪台灣「棉條教主」、同時也是莎容企業有限公司品牌總監曾穎凡，跟大家一起分享她是如何成功地引進導管式衛生棉條，突破傳統女用衛生棉市場框架，站穩企業經營的腳步；更進一步地，透過群募資的方式完成新一代女性生理用品「月亮杯」的…
根據國際研究暨顧問機構Gartner日前所公布的報告數據顯示，全球智慧型手機在2016年總計共銷售15億支、較前年成長5%，手機品牌銷量排名則依序為三星、蘋果、華為、OPPO和步步高，顯示目前全球手機市場除了長期盤據前2名的三星和蘋果之外，已由中國品牌囊括3到5名的成績。 美國彭博社先前亦有報導指出，好幾個中國最大的手機品牌正在努力擺脫模仿者的巢臼，積極地在產品規格和市場行銷上突破極限，甚至企圖爭…
1967這一年，台灣設置第一個直轄市「臺北市」，那時候台灣也還沒退出聯合國，但這一年卻誕生橫跨兩岸的睡衣品牌—羅絲美。第一代創辦人呂政信帶著老婆一織一線裁縫而成的睡衣，每天不辭辛勞到百貨賣場叩關，求的就是希望用寄賣方式，讓商品有一絲曝光的機會。那個時代，做生意不求花俏行銷，圖的僅是腳踏實地賺來每一筆訂單。 羅絲美創辦人呂政信及夫人呂葉孌。 轉眼50年過去，過去台灣經濟大好時，睡衣市場同時間多達10…
「我們也許還沒有揮棒的力氣，卻要開始想像把球擊出去的感覺。」星球工坊執行長李佳祐總是這麼鼓勵他的團隊，在他的帶領下，星球工坊從2010年起至今，在全世界11個國家，都可以吃到球狀，滋味各異的爆米花，市場包括中東及亞洲各國，在海外，它的名字是Magi Planet。 用零食打入國際市場 骨子裡就是創業人，李佳祐學的是電腦，做電腦工程師，偏偏對創業一直有熱情，當兵前曾和朋友一起加盟飲料店，加上愛吃爆米…