Author 品牌志編輯部選文

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透過政府補助,讓Gogoro私有的交換式電池系統,演進成為台灣的電動機車產業,甚至更廣義的輕量化交通工具產業的新能源標準,我是完全樂觀其成的。我甚至認為,這個案子如果可以順利進行,將不只對綠能與電動機車產業的發展有利,對台灣其他的科技產業而言,也是一個前所未有的新典範。所以,我一直覺得有必要用一個完整的篇幅,盡量白話的說明我的觀點。 如果你是換電站的投資者,你會怎麼選? 這個個案起因是政府宣示要在…

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這一個禮拜,日本手遊《旅行青蛙》(旅かえる)真的稱得上洗版了。在Facebook動態牆、新聞報導,甚至是朋友間的討論,你養的「蛙」就是熱門話題。 這款養成青蛙app,遊戲設置很特別,玩家與青蛙不用對話,只需要每天種植和採集「幸運草」,用來購買青蛙的食物,再把這些食物打包進青蛙的旅行包裡。 接著,青蛙就會動不動出去旅行(或是選擇待在家),出去多久不明,最長可到四天,偶爾會寄照片回來,更好一點的,還會…

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現在的消費者,需要怎麼樣的品牌? 還認為品牌只需要有獨特性,向消費者傳達自己的優點嗎?品牌可以提供甚麼服務及訊息抓住消費者內心才是最重要的!品牌可以透過甚麼方式讓消費者動心呢? 奧美集團企畫總監劉曉蕾在經理人商學院開設的「虛實整合的品牌管理實務」中,先回顧整個品牌的發展史:1850-1950年代,品牌主要是「商標」,貼上品牌就代表了「品質保證」,但到了2015年之後,品牌就等於「服務」,關於商品的…

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差異化是個很常被提到的名詞,不外乎就是製造與競爭對手的區隔,並且形成優勢。差異化策略通常適用於弱勢品牌,在這邊強弱的定義在於,市場占有率第一名為強勢品牌,第二名之後都屬於弱勢品牌。相對於弱勢品牌,強勢品牌則可以採用同質化策略,也就是模仿競爭對手的舉動。 講到這邊,你可能覺得怪怪的,為什麼強者要模仿弱者呢?因為強者採用同質化策略,主要目的是減少弱者的優勢,以既有的市場優勢(如:通路、價格),吞食弱者…

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沒有人喜歡排隊或等候服務,最好是到達餐廳就可入座用餐,到了電影院就可直接買票入場。因此,如何讓顧客在等候時,盡量讓他們覺得比預期的等候時間短,或有比較愉快的經驗,正是提高顧客滿意度不容忽視的一環。 管理專家麥斯特(David Maister)便針對這個問題,提出「等待線心理學」的 5 個重點: 1. 顧客「沒事做」時會覺得等很久 要讓顧客減少等待的焦慮感,有效的方法之一就是讓客戶有事可做。 例如:…

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百貨周年慶才結束不久,雙12購物節、聖誕節又接踵而至,全台仍沉浸在「血拚」的狂熱氣氛中,而各大品牌及電商業者早已磨刀霍霍,期望透過獨特的行銷策畫活動,搶佔持續到新春的購物商機。在眾多行銷策略中,網紅行銷可算是各大品牌近年最常使用的手法。根據最新的網路溫度計百大口碑YouTuber排行榜,谷阿莫、聖結石、這群人TGOP及唐綺陽等網紅都榜上有名。其中,谷阿莫的粉絲人數高達239萬,號召力驚人,更成為許…

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近一個月,統一星巴克一口氣開了兩家「星巴克摩登典藏吧台」門市(Starbucks Reserve Bar),落實董事長霍華‧舒茲(Howard Schultz)在去年10月對外宣布的:擴張Reserve品牌,給予顧客更高端的精品咖啡體驗。「這絕對是明年的重點發展策略之一,」統一星巴克營業部長陳文怡說。 4大重點,讓品牌形象升級 怎麼做,才能讓連鎖、普及的星巴克,創造更精緻的體驗?摩登典藏吧台門市從…

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(首圖單位:億美元) 2017年「台灣20大國際品牌」今天揭曉,其中,HTC首度跌出前10名。 這個由國際品牌調查機構Interbrand發表的年度榜單,是檢視台灣品牌發展的重要指標。遙想2011年,HTC風光拿下台灣20大國際品牌的冠軍寶座,品牌價值高達36.5億美元(約新台幣1095億元),還擠進全球百大品牌的行列,但之後品牌價值卻年年縮水,時至今年,僅剩3.36億美元(約新台幣100億元)、…

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今天有一對雙胞胎在你面前,你一定認不出來誰是誰,除非他們衣服穿得不同。除非我們賣的是具有獨特性的產品,不然很容易遇到類似這樣的窘境,因為在一個競爭激烈的環境下,對消費者而言,同性質產品太多,除了包裝,無法辨識出各產品差異。所以,塑造差異化是一件相當重要的事情。 差異化策略,說起來簡單,但要注意一個大原則,那就是對手無法隨便模仿,因為如果輕輕鬆鬆可以被抄襲學習的話,那就稱不上差異化了,所以,削價競爭…

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Facebook上最近很多購物詐騙,受害者不但多到已經有新聞報導,甚至還組織受害者社團,儼然已是社會現象。這篇文章並不是教如何避免網路詐騙,而是試著從詐騙集團身上學習行銷技巧,我們分析無數個購物詐騙網頁後,發現以下這五種共通元素,將能有效喚醒網友的消費衝動。 1. 「一次只賣一種商品」,充分呈現商品價值 這些網頁,一次只會賣一種商品,而旁邊說明的圖文,則會以各種角度輔助說明商品特色,針對不同商品,…

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