【講座活動】善用台灣蘊底 放眼國際市場 結合通路行銷創造企業獲利

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你知道台灣創業最多的地方是哪裡嗎? 高雄? 台中? 答案是孕育出許多像是寶成工業等隱形冠軍的彰化,因為地理的不富足造就了他們打拼創業的性情。現任台灣產業協會秘書長,同時也是橫跨兩岸著名學府講師的陳文彬在行政院青創基地為新創新血以「通路與行銷工具之結合」為主題的演講中提到台灣的創業優勢。根據美國公布2015年的「全球創業精神指標」中發現台灣的創業精神不但名列全球第八,更是全亞洲第一,大為領先亞洲各國,令人驚豔。

陳文彬指出,從創業態度、創業能力及創業企圖三大評比指數看來,台灣在產品及製程的創新、創投資金的挹注上表現優異。但創業能力及產品獨特性的競爭力則相對不足。這是台灣新創家需要注意的地方,陳文彬再次強調,台灣有很深的文化蘊底,我們一定要藉此優勢作極致的發揮,但切記不要只專注台灣市場,要放眼國際;不要曲高和寡,要利用貼近生活場域的方式找到經濟獲利模式,才是新創永續的決勝關鍵。有些人可能會說,我們走出國際怕被山寨,陳文彬說,不管日本甚或台灣一開始也是從模仿起家,但是接續其後能夠繼續成功的原因正是因為有不間斷的創新,只要是好東西,被山寨是必然,所以我們不要怕走出台灣,但一定要有信心在該領域創造自己的品牌價值,成為第一品牌。

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走國際 接地氣 看見文創新生命力

陳文彬指出,以前他的大陸朋友很喜歡到台灣考察最新的百貨通路狀況,但隨著台灣在通路市場創新的減少,大陸朋友來訪也漸少。但最近大陸朋友來訪的次數又增加許多,台灣的文創產業成為另一個取經的重點,台灣人的創意真的是相當寶貴的資產。但文創出口也需要接地氣,陳文彬以現場一家以竹製品為主要產品的新創公司為例,目前大陸正在打奢,對於禮品選擇的價格及意涵特別敏感,竹子象徵「正直廉潔」,正是可以切入大陸禮品市場的重要特質。產品在進入國際市場時也需要觀察當地現況,做最好的切入及融合。

陳文彬說現在的行銷已不是廣告等單一工具的操作就可以滿足,整合行銷是行銷的主要趨勢,在行銷的思考上我們並須以市場為師、以顧客為焦點、以行銷為手段、以科技為工具並藉此創造企業的價值。所謂的整合行銷工具可粗分為六大項,包括廣告、促銷、事件行銷、公共關係、直效行銷及人員銷售。在品牌建立的過程需要在各階段使用哪些工具則受到產品市場類型、產品生命週期或者行銷策略的影響。

創意突破 整合行銷 創造業績成長

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許多企業會以行銷方式來推廣品牌、增加品牌知名度,但要切記我們要發掘的是顧客心中要的,而不是我的商品能做甚麼?商品服務、產品設計要生活化,行銷則要創意突破。陳文彬以許多曾經輔導過的公司案例進行分享,成立於民國98年以銷售高品質咖啡豆及進口咖啡機為經營主軸且獲獎連連的金品食品,在剛成立時就以一場一反業界常規的「買咖啡豆送咖啡機」創意行銷活動打開市場,也因為優良的咖啡豆讓回頭客源源不絕奠定了公司穩固的基礎。此外,媒體公關的功效也不容小覷,他輔導的另一家客戶佐佧Pizza,本來遇到剛開幕時無人聞問的窘境,在陳文彬的協助下在中廣進行宣傳,馬上吸引消費者前往。陳文彬指出,唯有透過縝密的規劃及創意的發想,方能創造業績的最大成長。

了解消費心理 激發商品創意

陳文彬分享在輔導許多新創公司時發現主要的成敗因素決定於一開始商品的定位是否清楚,包括商品的目標市場、商品在行銷策略的利基及面對競爭時的利基點。許多新創都會埋頭於做自己覺得好的東西,殊不知瞭解目標對象後再進行開發設計其實會有助於降低開發風險,我們千萬不可高估自己商品的吸引力,要多站在消費者端想想。消費者或許不會自己說出他要甚麼,但當他說出:這就是我要的!!就代表你做對了。

陳文彬指出,從商品到店鋪銷售絕對不是條可以簡單完成的路,這包含了銷售通路、銷售模式的分析,市場特性及顧客偏好的確認,顧客口碑、信譽及品牌的建立,即使舖貨上架後在信譽跟品牌的建立仍是一個不能間斷的循環。陳文彬在最後以成功三要素是:堅持、不要臉、堅持不要臉。成功機會的兩把金鑰是:做別人不做的事、做別人還沒做的事,鼓勵所有的新創勇士為更美好的未來繼續打拼。

活動指導單位:文化部

活動主辦單位:財團法人台灣創意設計中心

 

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