【品牌實用技巧】跟詐騙集團學這五招作網路行銷

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Facebook上最近很多購物詐騙,受害者不但多到已經有新聞報導,甚至還組織受害者社團,儼然已是社會現象。這篇文章並不是教如何避免網路詐騙,而是試著從詐騙集團身上學習行銷技巧,我們分析無數個購物詐騙網頁後,發現以下這五種共通元素,將能有效喚醒網友的消費衝動。

1. 「一次只賣一種商品」,充分呈現商品價值

這些網頁,一次只會賣一種商品,而旁邊說明的圖文,則會以各種角度輔助說明商品特色,針對不同商品,會有不同的做法,像是使用者的口碑見證、商品的展示影片、產品檢驗報告等,充分表達產品價值

2. 利用「短缺與渴望」的心理驅動力

再仔細看網頁,一定會有倒數計時搶購時間,並且限量供貨,甚至有些還會有跑馬燈顯示,剛剛又有某某網友下單成功了。當你想要某個東西,卻無法及時擁有它,甚至隨時有可能會賣光,「短缺與渴望」這個驅動力就會開始作用,讓你忍不住想要下單。

3. 價格折扣「超便宜」,不買就虧大了

好了,你開始有點想要它了,那麼多少錢呢?看了價格發現,想不到竟然打這麼低的折扣!加上「短缺與渴望」的驅動力,只要腦波一弱,就會忍不住下訂。詐騙網頁強調折扣的手法,和大賣場的型錄一樣,會強調原價與特價之間的差距。不過呢,根據我們蒐集到的一些銷售網頁,這些促銷商品搞不好還比其他地方貴。所以,商品售價不需要真的是市場上最便宜,但是商品折扣一定要讓人有感。

4. 「超方便」手續,填完表單即完成購買

現在的你,拉到網頁最下方,開始購買,而這網頁最棒的是,它超方便。不像一般的網站,在購買前需要加入會員,並且進行資料驗證等繁複的手續。這種網站只要在表單中留下姓名、電話、地址這些資料就完成訂購,也不會透過 Email 或電話簡訊確認訂購內容,非常方便。

5. 安心感就是「避免損失的發生」

填完個人資料,網頁會告訴你可以貨到付款,並且可以在鑑賞期內退貨,在消費者的立場,錢能夠晚付就晚付、貨隨時能退就退,避免損失的發生,就是最大的安心感來源,不過這些詐騙集團不會告訴你的是,通常你很難成功退貨啦!

參考詐騙集團的做法,高轉換率的網頁會有上述5種元素,我們可以發現,這些詐騙集團完全站在消費者角度思考,其實呢,做行銷跟當騙子很像,都要懂得消費者的想法,只是我們不會拿假貨去騙消費者罷了。

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作者:貓鷹

圖片來源:Google圖片

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