「台灣人就是要愛用國貨、是台灣人就要用 HTC!」2013年裕隆集團董事長嚴凱泰曾經在自家企業尾牙時說了這句轟動全台的一番話,當時引起輿論不少的討論。同時嚴凱泰在尾牙抽奬時還提供了 8 支HTC 蝴蝶機給公司員工;然而,這樣登高一呼真的能喚起國人愛用本國品牌的意識,並加深民眾對國貨的喜愛程度嗎?鑑往知來、溫故知新,其實要提到愛用國貨的行銷策略成功的案例,在台灣非大同企業莫屬了!
尤其那首大同歌:
「大同大同國貨好 大同電視最可靠,大同冰箱式樣新 電扇電鍋洗衣機,
家家歡迎人人愛 品質優秀最老牌,大同大同服務好 大同產品最可靠。」
五、六年級生的世代之歌─大同歌
短短的四句歌詞56個字再加上易記易唱的旋律,讓這首大同歌已經成為五、六年級生的世代之歌,而歌詞中所提到的「大同電鍋」更成為家家必備的家電產品,一直伴隨著大家一路成長,由此可見,透過歌曲將品牌形象深植人心的做法實在比說的更有效,大同企業的做法非常值得企業組織學習參考,以下,我們就試著來分析大同歌中的奧秘吧。
首先,歌曲一開頭就直接點出「企業名稱」與「企業產品」,分別用「好」以及「可靠」來形容,更進一步地還將大同產品的國貨品牌形象做一個直接的連結;接著,歌曲還帶出大同的主要產品包括冰箱、電扇、電鍋、洗衣機都一一地介紹出來,讓消費大眾知道大同公司有生產那些產品。除此之外,歌曲還告訴你大同產品的口碑是家家歡迎人人愛、品質優秀服務好。就這樣這首大同歌隨著大同家電電視廣告進入每個台灣的家庭,每天不斷放送淺移默化的結果,台灣人都會唱這首大同歌了甚至還背了起來,於是乎,大同產品品牌形象就這樣深植人們的心中了。
大同電鍋每個家庭至少都有一個
當然,光是歌詞還不夠,歌曲的節奏型態也很重要,以大同歌來說,整首歌曲唱起來輕鬆活潑,大部分是使用進行曲的曲式進行,深具有振奮人心的作用,當然就能達到企業宣傳的效果了;據了解,大同電鍋從民國49年上市至今,幾乎台灣每個家庭至少都有一個,算一算應該有超過9成的驚人市佔率,而這樣的銷售佳績除了依靠產品本身的優良條件之外,企業歌曲的推波助瀾也是不容小覷。
感人的三商之歌
銷售有形的電器產品的大同企業需要企業歌曲來打造品牌形象,那提供無形服務的保險行業同樣也需要動聽感人的歌曲來塑造商品服務精神;我們就以三商美邦人壽企業歌曲「一生的朋友」為例說明,歌詞如下:
「在我心中充滿感激,能夠有緣與你相遇;不管今天還是明天,都會為你更加努力,
面對這個新世紀,付出關懷有我和你;把握現在創造奇蹟,生活必得更有意義,
一句承諾、一生朋友,三商人壽永遠在你左右;
一句承諾、一生朋友,三商人壽是你永遠的朋友。」
仔細推敲這首歌的高潮就在於副歌的那一句話:「一句承諾、一生朋友,三商人壽是你永遠的朋友。」短短19個字不但點出了保險業的主要服務精神「承諾」,同時也將三商人壽願意成為客戶的忠心朋友的心願表露無遺,這些行動包括為顧客付出關懷以及不斷地努力,而這不就是消費者在購買保險產品最在乎的服務品質嗎?如此貼切的歌詞再加上融入「流行抒情敘事歌」的曲風,聽起來也就格外地感人肺腑,自然而然地也就被廣為流傳。
企業歌曲突破消費者心防
此外,三商之歌與大同歌除了在曲風上有截然不同的差異外,像這樣娓娓道來像是敘事一般地表白心聲,最後才唱出三商人壽的企業名稱的作法,顯然是比較能打動這世代的消費大眾,畢竟大多數的民眾都不希望一開始就被灌輸一堆的教條,反而是希望能夠獲得內心感動與真心關懷之後,才能慢慢地接受產品服務,而透過企業歌曲確實能突破消費者心防,慢慢地拉近企業與消費大眾的距離,這也正是企業歌曲對於企業品牌形象提升的主要貢獻所在。
文/品牌志特約記者 徐欽盛
圖/Youtube、Shih-Chieh “Ilya” Li、athenakuo