蘋果執行長Tim Cook在去年九月份的新品發表會上,正式對外宣佈將以Apple Pay進軍行動支付領域;消息一出,立即引發果粉們的高度關注、並在科技圈造成一股行動支付熱潮。事實上,早在蘋果推出Apple Pay之前,阿里巴巴旗下的支付寶已經搶先一步攻占了消費者的手機,成為中國民眾生活中不可或缺的一部分。行動支付在中國到底有多普及?或許,從線上購物的銷售趨勢便可以一窺究竟!
中國在2014年的行動市場規模約為人民幣1,900億元;其中,最引人注目的莫過於以爆發式速度成長的行動支付服務。據了解,截至去年十月份為止,「支付寶錢包」的用戶數已經超過1.9億人次、每天所需處理的行動支付業務量至少4,500萬筆。光是在2014年的光棍節當天,支付寶行動支付的交易筆數即達到1.97億筆、比前一年成長3.36倍,而當天243億元的交易金額,則是2013年整年度行動端交易金額的454%!驚人且快速的成長速度,顯示著行動支付在中國已經成為消費習慣的主流;根據調查資料顯示,在中國使用行動支付的比例高達54%,除了網路購物之外,消費者也早已習慣採用行動方式支付計程車資、外出用餐等費用,並且逐漸享受於輕鬆滑開手機、便可透過應用程式轉帳或者繳交水電費的便利性。
作為全球最大的第三方支付平台,由電商龍頭阿里巴巴創立於2004年的支付寶,目前已擁有超過3億的用戶數;然而,有感於未來市場的使用趨勢將逐漸由PC端轉向行動端,聰明的支付寶也在2013年11月推出了手機用戶端的「支付寶錢包」,提供使用者透過手機隨時行動支付以及移動理財的功能,並以先行者優勢站穩了行動支付霸主的地位。身為阿里巴巴集團旗下的一員,支付寶挾帶著淘寶網和天貓商城的龐大用戶數以及電子商務優勢,迅速在第三方支付市場攻下一片天;歷經十年的努力之後,再度透過「支付寶錢包」有策略地將使用族群成功移轉至行動端,也使得中國民眾越來越離不開行動支付所帶來的快捷和方便性。
當然,除了支付寶之外,由蘋果Apple Pay為首的各家業者,近期亦在行動支付領域中動作頻頻、相繼出招。根據消息指出,已經與美國VISA等三家發卡公司、六大商業銀行以及梅西百貨…等22,000多家零售商達成共識的蘋果公司,最近又進一步將USA Technologies納入合作夥伴的名單中。透過這家提供自助式服務技術的新夥伴,未來Apple Pay將可望擴大至自動販賣機、自助洗衣設備、停車場以及收費站等範圍,這無疑是讓每個人的生活、手機以及行動支付都給牢牢地綁在一起!
早在三年前即推出,但卻一直未受到廣泛使用的Google Wallet,目前則預計與提供線上支付服務的WePay建立合作關係。在不久後的將來,Wepay的20多萬名企業客戶將可透過Google Wallet接受支付;預料此舉將有助於Google Wallet把觸角從實體商店延伸至網路支付的領域中。此外,第三方支付的老大哥PayPal正試著消除網路支付和離線支付的障礙,企圖能夠靠行動支付更近一點、騰訊的微信支付已在去年初加入戰場,而三星電子則傳出正與軟體服務公司LoopPay進行洽談,期望藉由雙方的合作在行動支付市場分得一塊大餅。
有趣的是,行動支付廠商的合作關係,甚至還可能出現在競爭對手之間;阿里巴巴創辦人馬雲,曾在去年低調拜訪蘋果公司位於美國加州的總部,並與執行長Tim Cook舉行會談;外界紛紛猜測,雙方可能會就兩者的行動支付業務如何結合進行商討。然而,對於消費者而言,不管行動支付所提供的服務形式將如何演變;唯一不變的是,它正悄悄滲透到我們的生活當中,並且將把我們帶往更加便利、快捷的道路上頭!
文/ExpBravo特約記者 陳怡如
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